您的位置: 首页 > 公开课首页 > 质量管理 > 课程详情

details

质量管理意识和质量成本控制技巧

暂无评价   
  • 开课时间:2007年10月01日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2007年10月02日 18:00 周二
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:16788
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:1379
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2400
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

质量经理、工程师及相关质量管理人员

课程收益:

一个公司的产品或服务如果不能令人满意,就表示他们的质量有问题,不过,这还只是这家公司问题的表面现象而已。困扰组织的这些问题大多具有相同的病症,如质量不统一、有修修补补的习惯、允许犯错误、管理层不肯正视问题的根源等等。如何有效地消除以上问题,加强质量成本控制,挑战零缺陷,本课程可以帮助管理者掌握企业质量管理的精髓思路,从中了解实用的质量管理方法和技巧,用有效的方法和工具,通过团队合作的模式达成质量改进的目标

课程大纲:

第一天
(质量成本控制)
1.质量成本
1.1企业生存的基础:顾客与成本;
1.2“售价决定成本”的新意识;?
1.3降低质量成本:存在大量机会;
1.4关注质量成本对企业的现实意义;
1.5质量成本的类型;
2.质量成本的管理内容;
2.1“过程模式”分析
□任何工作皆过程
□过程分析表
□预防措施
2.2质量成本与PONC
□POC与PONC?
□因素分类
□PONC的因素表
□传统的质量成本分类
2.3如何收集成本数据
□识别数据为每一种计算方法收集适用的数据
□PONC数据的作用
□实件计算与测验
2.4计算PONC的五种方法
□会计法薪资法
□劳务/资源量法--单价法
□理想偏差法
2.5消除PONC的五个步骤
2.6改正行动与团队合作
3.质量成本的计算与实例;
4.质量成本的分析与报告;
5.质量成本的控制;
6.国际质量标准中对质量成本的要求;

第二天
(现场零缺陷质量管理-挑战零缺陷)
1.零缺陷与质量:
1.1质量与成本的关系;
1.2认识波动;
1.3质量是制造出来的;
1.4实现可控的制造过程;
1.5影响过程波动的主要因素;
2.如何做到“零缺陷”:
2.1整洁、高效的环境-从5S管理开始;
□工厂的常见病及其影响;
□5S的详细讲解和具体实施细则:
□5S推进工具总结;
□5S在Motorola和Otis等公司中的应用;
2.2差错预防(MistakeProofing);
□日常的十种错误;
□人的十种失误;
□避免差错的日常案例;
□服务和安全领域的案例;
2.3标准作业与非标准作业;
2.4确保设备正确运转-TPM
2.5控制图;
□什么是控制图;
□控制图的用途和目的及其分类:计量值控制图和计数值控制图;
□控制图的制作步骤:
□计量值控制图:Xbar-R图;
□计数值控制图:p图,np图,c图和□图;
3.戴明十四要点;”(Deming´s?14?Points)
*培训讨论:如何有效控制企业的质量成本

本课程名称: 质量管理意识和质量成本控制技巧

查看更多:质量管理公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%