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职场压力与情绪管理

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  • 开课时间:2007年09月22日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年09月22日 18:00 周六
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:16809
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:403
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培训受众:

企业各层管理人员,特别是中高层职业经理人,总经理、销售及部门职员

课程收益:

* 掌握释放压力的方法;掌握情绪管理的技巧;
* 提高生产力和工作效率,减少工作事故;降低缺勤率和员工周转率;
* 减少员工抱怨;提高员工工作效率和积极性
* 为业绩分析和改进提供管理工具;

课程大纲:

课程说明:由于组织变革加剧,客户要求提高。工作节奏加快,员工的压力越来越大、过度的员工压
力、企业都蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明,目前90%的(大中型城市)企业员工感
到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都
在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患“心理感冒”;员工受健康
问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰;不少企业都重视用物质方式来激励
员工,但效果往往并不理想…… 压力造成的不良的情绪,可能导致员工工作倦怠,使
企业缺勤率、离职率、事故率上升;而良好的情绪氛围,可以促使员工精神愉悦,互相激
励,使企业低耗而高效。

课程大纲:

第一单元、什么是“情绪”,什么是“压力”?
◆小测验:
◆练习和讨论:
第二单元、产生 “压力状况”和“情绪”的原因
◆案例 ◆阐述:
压力与情绪的根源
讨论: 以抽离的状态看待情绪和压力
第三单元、应对 “压力状况”和“情绪”的思路
◆案例:谁的问题,谁是问题的拥有者
◆阐述: 1. 认识“情绪”和“压力”的正面价值和意义
2、 人生的钟摆效应
第四单元、化解 “压力状况”和“情绪”的方法
◆案例:
通常人处理压力与情绪的:忍,发,逃
无效方式:交换,惩罚,说教和冷漠
平衡位置置换法 先跟后带法
◇如何消除压力
第五单元,淡化压力与情绪管理,成功缔造快乐生活
◆压力与情绪的三个维度

学员评价:

生动有趣,观念新颖,教授方式OK,;听完“豁然开朗”希望以后能多参加类似的课程!
―美的空调事业部 培训经理 李晓娟
学员:很实用的课程;培训主管:一个很成功的课程。
―青岛啤酒 华南区 营销总监 全健伟

培训师介绍:

 
讲师介绍:马教授从事心理学研究已有二十多年,是国内管理心理学领域的权威专家,并著有多部心
理学专著,他的许多研究成果和学术见解都深获企业管理者们的认可和欣赏。马教授的讲
学一直深受广大学员的热情欢迎,他的讲学生动、风趣,并善于结合企业管理中的实践经
验,深入浅出地启发管理者们如何有效运用管理心理学知识,更好地提高管理效率。

本课程名称: 职场压力与情绪管理

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