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项目过程中的冲突管理

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  • 开课时间:2008年07月19日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2008年07月19日 17:00 周六
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:16945
  • 课程分类:项目管理
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培训受众:

【培训对象】
这一课程是针对项目经理,部门经理,PMP和项目团队中的核心队员的技能提升课程

课程收益:

【课程介绍】
冲突是项目中不可避免的现象,过多的冲突会破坏项目组织的功能,过少的冲突会使项目组织僵化,对冲突实施科学、有效的管理是项目综合管理的一项重要内容。通过本课程,可以使我们充分认识项目冲突的来源和种类、掌握冲突管理中的个人技能,60/40法则,已经如何使冲突提高团队的绩效等。

培训颁发证书:

可获得美国PMI机构所认可的7个PDU积分证书

课程大纲:

【课程内容】
? Project Management As a Management Method
? 项目管理的方法
? Impacts of Conflicts in Project Environment
? 项目环境中冲突的影响
? Source of Conflicts?
? 冲突的来源
? Conflict Management Process
? 冲突管理的流程
? Personality in Conflicts
? 冲突中的个性因素
? Interpersonal Skills in Managing Conflicts
? 冲突管理中的人际技能
? 60/40 rule
? 60/40法则
? Respecting the Differences
? 尊重差异
? How can Conflicts enhance team performance?
? 如何使冲突提高团队的绩效?

培训师介绍:

 
【讲师介绍】
徐老师 PMP®项目管理专员,项目管理专职讲师, 中英文流利
2004年至今担任美国某知名项目管理培训和咨询公司的上海区代表和专职讲师,参与并负责的国内外知名企业的培训开发和实施,客户包括:
上海亚太酿酒厂(虎牌/立波啤酒,2次);英特尔营养乳品(多美兹奶粉,长期合作项目);阿斯利康制药有限公司(长期合作项目);潘世奇物流(2次);新加坡NSC;华东建筑设计院(长期合作项目);联邦快递(亚太地区);大众中国;Best Buy 中国等等。
擅长项目管理中的计划、质量管理、风险管理、沟通、团队建设、领导力等方面的讲解。培训风格轻松,互动,简单,易用。
曾就职于半导体行业和制造行业,并有多年的质量体系开发和新产品的项目管理工作经历。

本课程名称: 项目过程中的冲突管理

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