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企业流程竞争力打造技术

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培训受众:

企业管理人员

课程收益:

【课程背景】
所有企业都希望创造出卓越绩效。卓越绩效从哪里来?在保证经营决策得当的前提下,全面提升企业流程竞争力。
如何保障企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻(4E)都处于受控状态?实现流程管理规范化,全面提升企业流程竞争力。
人员流动是企业无法回避的问题。有何办法保证人员流动不给企业业务带来不良影响?实现流程管理规范化,让任何一个新进人员静读流程两个小时,就能圆满满履行职责。
GE飞机发动机制造公司能实现零中间管理层,靠的是什么?不是韦尔的个人魅力,而是流程管理规范化。
济南二机集团能先后接下美国通用汽车公司的11条生产线订单,靠的是什么?不是营销策划的奇迹,而是运行流程管理规范。
海尔有超越同行的组织执行力哪里来的?不是张瑞敏会说,而是它的流程管理规范,员工人人做事到位。

课程大纲:

【课程特点】
系统性,课程不是对哈默教授的流程再造理论的复述,而是融和中国文化传统中的系统思考模式,把企业作为一个活的有机体进行的分析解剖;
诊疗式,课程一开始,就由参训人员根据授课专家所开发的《企业流程管理不规范问题诊断表》进行自我诊断,以明确企业业绩提升的空间所在;
针对性,课程所针对的是企业流程管理所面对的重点问题,参训人员接受培训后,能总体掌握和运用流程管理规范化的技术和方法;
实用性,课程不讲空洞理论,重点解答流程管理规范化技术运用技巧,并分析企业共有的10个流程的优化问题;
教练式,课程不是理论介绍讲解,而是教、练结合,强调通过练习保证参训人员掌握流程管理规范化的技术和方法。
【培训方式】
问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案;
案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握;
现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答;
现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用;
游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解;
小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。
【课程内容】
企业核心竞争力的具体体现

本课程名称: 企业流程竞争力打造技术

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