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职业形象与商务礼仪高级班

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  • 开课时间:2007年10月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年10月27日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:17531
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

所有来参加人员

课程收益:

● 课程目标
1、塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,在竞争中从容胜出。
2、提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,彰显职业风采。
3、掌握现场拜访及电话拜访客户的礼节,了解接待客户的礼仪细节从细微之处体现专业。
4、掌握规范化、实务性的商务礼仪操作准则,使您适应日常商务场合的礼仪要求。
5、提升职业化程度,赢得客户的信赖,增加您的职场成功率。

课程大纲:

● 课程内容
一、礼仪概论
1、商务礼仪的作用
2、商务礼仪的基本理念
3、商务礼仪的适用范围
二、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务人员着装六不准
4、商务着装的场合及要素
5、女商务人员的形象要求
6、男商务人员的形象要求
三、商务“形体及语言”礼仪
1、体态

培训师介绍:

 
● 讲师介绍
杨子老师 专业经历:十年专职客户服务、行为规范培训导师,五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监,北京广播学院播音表演专业,清华大学国家CIMS培训中心特约讲师,亚太管理训练网特聘客户服务组专家,美国领导特质分析PDP专业咨询
课程特点:培训风格风趣、幽默、活泼,善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,激励式的教学方法,并配有大量案例,所授课程广受企业界的好评。
培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%

● 会务报名
1. 报名时间:即日起接受报名
2. 费用:800元/天(原价1000元/天,此次课程是为了回赠新老客户长期以来对我们工作支持的优惠价,11月份以后价格调回1000元/天,费用含讲义、合影、中餐等)

本课程名称: 职业形象与商务礼仪高级班

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