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优质管理五常法

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培训受众:

各管理层

课程收益:

学员通过学习:
1、了解并掌握五常法的益处、作用及理论
2、可以在工作岗位和家里推行优质管理五常法
3、掌握五常法管理的审核方法
……

课程大纲:

企业存在病症:
●只有目标、没有方法,只有开源、没有节流
●工作环境现场凌乱差,存在很多质量和顾客投诉方面的问题
●员工不关心自己的工作,工作中更无好的精神状态,更不会就如何改进提出自己的建议
●同事间的沟通存在极大问题,团队核心力无法更好的凝聚
●工作效率差,且容易发生故障及意外
●产品周期过长,无法控制库存数量,大大增加成本
……
五常法管理能更好地帮您解决以上问题,全面实施五常法,藉以提升企业产品及服务的安全、卫生、品质、效率、形象及竞争力。
二、五常法管理简介
五常法是一种能协助企业建立持续改善文化及维持良好品质环境的技术。五常法管理不单可改善企业的工作环境、员工的思考过程及养成良好的自律习惯,更能有效改善安全(S)、卫生(H)、品质(Q)、效率(P)、形象(I)及提升竞争力,而且理论简单易行,由高层至前线员工皆能执行,是任何品质改善计划中的第一步。
三、五常法管理与其它管理体系的关系
五常法(5S+KZ®)→(ISO9000+ISO14001+OHSAS18001+6σ)→TQM
四、实施五常法管理的益处:
1、安全:使事故发生率降至最低或零
2、卫生:使企业无卫生死角,一尘不染,有效防止细菌的传播
3、品质:顾客满意度达到100%
4、效率:使工作、学习更高效,在30秒内可取放物品、文件和工具
5、形象:园林式的环境、花园式的办公室,营造星级企业标准
五、课程大纲
08∶30~09∶00学员签到,入场
09∶00~09∶30内容介绍
09∶30~10∶30优质管理五常法详细介绍:
常组织(Structurise)
常整顿(Systematise)
常清洁(Sanitise)
常规范(Standardise)
常自律(Self-discipline)
10∶30~10∶45休息
10∶45~12∶00五常法审核表讲解(50点审核标准)、个案分享
12∶30~12∶30如何填写五常法审核报告
12∶30~14∶00午餐
14∶00~15∶15如何进行五常法审核(现场图片审核)
15∶15~15∶30休息
15∶30~16∶30如何推行五常法(案例分享)
16∶30~17∶00五常法审核领袖(绿带)考试
17∶00~17∶30现场互动(现场问答)、结束

本课程名称: 优质管理五常法

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