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《绩效管理》

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  • 开课时间:2007年09月22日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年09月23日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:17878
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:579
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培训受众:

从事人力资源管理者、人力资源主管及人力资源经理

课程收益:

提高企业与个人的竞争力

课程大纲:

开篇:绩效管理的是非
1、绩效管理等于绩效考核吗
2、绩效管理的11个目的如何排序
3、绩效管理系统的内部结构
4、案例辨析:面谈情境1.0版
5、面谈情境2.0版
6、单元回顾
第一单元绩效计划
1、横看绩效计划之岭
2、公司绩效计划的金字塔
3、部门绩效计划的5个步骤
4、员工绩效计划的3个工具
5、侧看绩效计划之峰
6、绩效目标
7、绩效计划格式
8、绩效标准的SMART原则
9、绩效计划确认程序
10、绩效计划面谈技巧
第二单元绩效辅导
1、绩效辅导的6个步骤
2、员工排斥的绩效辅导行为
3、团队绩效辅导可借助的途径
4、绩效辅导的技巧
5、管理者应屏蔽的行为
6、辅导中的数据记录和收集
7、案例:尴尬的HR
单元回顾
第三单元绩效评估
1、绩效评估的三段原则
A结果原则B品质原则C行为原则
2、常见的绩效评估方法
A排序法B配对比较法C强制分布法
D图尺度评估法E关键事件法F目标管理法
3、绩效评估中的误区
A评估标准不清B晕轮误差C逻辑误差
D极端“慈母”与“严父”E近性偏好/文化冲突F进因效应
G“打富济贫”的情节
4、误区控制
A确定评估标准B选择正确的评估的方法
C选择适当的时间D评估者培训
5、案例分析:
A只看订单的部长B2份不同的评价C同事眼里的好人
6、绩效评估周期
A影响评估周期的因素B确定周期的3个依据C确定周期的3种方法
7、各级管理者在绩效评估的职责
8、分类层的评估体系设计
第四单元绩效反馈和面谈
1、绩效评面谈的前奏
2、绩效面谈的10大原则
3、绩效面谈的语言技巧
4、绩效面谈的7个步骤
第五单元绩效评估结果的应用
1、基于员工个人成长的6个用途
A报酬B岗位调配C个人技能诊断
D继任/储备E成长培训依据F生涯规划
2、基于公司业绩改进的5个用途
A团队业绩诊断B量化指标追踪跨部门、跨时段的绩效变化
C识别影响绩效的原因D对关键能力和不足一目了然E提供经营决策支持信息
第六单元绩效指标提炼
1、常见的绩效评估的工具名称
A给KPI定位BBSCCKRADKSFEKPIFCPI
2、指标提炼的途径
A流程B职能C职责的投入产出
3、指标的提炼步骤和分解
A公司级B部门级C职位级
4、提炼的注意事项
A数据渠道B量化原则C权重设置D检验原则
5、单元回顾
结尾绩效管理培训
培训的意义
6个培训模块
单元回顾

本课程名称: 《绩效管理》

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