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危机管理与新闻发言人制度操作实务高级研修班

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培训受众:

企业董事长、总经理、高层管理人员(公关、媒介、企划、品牌、市场、营销、广告等部门总监)、新闻宣传主管、新闻发言人等。

课程收益:

本次研修班为企业高层管理者量身定制,理论指导与经验交流并重,实战演练与互动交流并重,专题研讨与案例点评并重,新闻采访与新闻发布会的现场模拟,为与会人士提供了一个练兵的最好机会。
本次研修班结合实战案例的新闻发言人素养训练,将为企业带来全新的危机公关理念,有助于企业构建完善的新闻发言人制度,切实提高企业的危机管理能力和媒体公关技巧。
本次研修班结束后,由商务部培训中心颁发结业证书。

课程大纲:

第一讲:为什么说企业都有无处不在的危机
1.管理学上的减法
2.危机定律:100-1=0
3.企业家盛名之下的政治危机
4.媒体突然发难下的企业危机
5.某乳业企业在危机管理上的失误
第二讲:企业新闻发言人制度的建立与完善
1.新闻发言人制度建立的意义与必要性
2.新闻发言人的角色定位
3.新闻发言人必备之素质与技能
4.互动交流:新闻发言人日常工作内容与管理流程
第三讲:新闻发布会与新闻采访的管理
1.如何做好新闻发布会的策划
2.成败在于控制:项目实施中应注意的问题
3.现场应对尴尬或敌意问题的技巧
4.现场培训:新闻采访与新闻发布会模拟训练
第四讲:媒体传播与管理
1.媒体传播的特性与功能
2.企业对于媒体的管理和利用
3.媒体监测与媒体效果评估
4.专题报告:国内主流媒体布局与影响力评析
第五讲:危机公关与危机事件中的传播管理
1.危机的预防

本课程名称: 危机管理与新闻发言人制度操作实务高级研修班

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