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中层领导高效沟通管理与技巧

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培训受众:

部门经理、部门主管等中层管理人员;希望改善沟通技巧的各级职员。

课程收益:

认知有效沟通的重要性及核心定义。
使学员了解自己与他人沟通的模式及应加强改善的地方。
了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧。
强化沟通技巧,提升团队绩效。

课程大纲:

第一单元沟通的重要性
1、决定成功人士业绩的三个重要方面;职业人士必备的三个基本技能。
2、公司良好的沟通环境是公司留人的魅力。
3、沟通在生活、个人成长过程中的重要性。案例说明:
第二单元何为沟通
活动:感受单向沟通
第三单元性格分析

本课程名称: 中层领导高效沟通管理与技巧

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