课程内容
1.基础篇
质量
质量保证与质量控制
验证与确认
质量成本
2.能力成熟度模型与QA
能力成熟度模型的中的QA
理解过程与过程的符合性
能力成熟度模型的各个区域与QA关系
定义QA功能
案例研讨
3.成为优秀的QA
站在巨人的肩膀上
软件质量工程知识体系
启动QA
案例研讨
4.QA在研发中的实际应用
SQP主要元素
QA活动的通用框架
QA在嵌入式产品研发中的作用
QA在商用软件中的作用
案例研讨
5.QA的审核技巧
准备充分
选择合适的审核路径
寻找证据的技巧
客观记录证据
问题陈述技巧
案例研讨
6.质量保证度量
软件质量度量方法学
软件质量模型
推荐度量指标
有效的质量改进
案例研讨