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ISO9000/ISO14000/OHSAS18000三体系内审员培训

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培训受众:

连锁企业总经理、业务副总、店长、营运经理及高级店务管理干部

课程收益:

竞争对手“步步紧逼”, 门店数量越开越多,
顾客越来越挑剔,产品同质化……
门店问题越来越多,店长们的困惑也越来越大

课程大纲:

本次培训为您解决:
怎样训练店员而提高销售能力?
怎样应用目标管理提高单店的营业收入?
怎样调整心态提高您企业的团队效率?
怎样快乐工作来塑造团队氛围?

带着问题来,带着答案归!
学员提前准备好本公司、本店铺面临的三个重要问题,导师将给出答案给予带回。
小班授课,关注每个学员收益!
定期的课后电话辅导时间,培训效果转化为门店业绩!
可申请全国职业店长资格认证!
课程设置(全程采用实际案例互动教学)
1. 改变的力量:
2. 店务管理实务:营业分析、工作重点、有效成本管理、工作会议、管理沟通、
工作汇报、成本管理、制度执行等管理技巧。
3. 超级销售技巧:提升客单额,拉升单店营业额。
4. 有效服务:有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5. 消费心理与行为分析:
6. 顾客投诉与异议处理:六个步骤、五种方法.
7. 策划与促销执行:
8. 店员培训:如何获得培训需求,如何实施培训,如何进行培训后的评估。
9.打造店面钢铁团队:体验和感悟提升团队凝聚力,提升激励团队伙伴的水平。
授课时间:三天
授课地点:济南市

本课程名称: ISO9000/ISO14000/OHSAS18000三体系内审员培训

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