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从技术走向管理

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培训受众:

总工程师、研发总监、技术总监、研发职能部门经理、产品经理、项目经理、研发骨干员工

课程收益:

1、对管理以及研发管理的概念有清楚的认识;
2、对管理中最常见的问题能够进行正确的分析,并了
解其解决办法;
3、学习一些有效的管理工具,并能够使用它们;

课程大纲:

(一)研发技术人员的第一项管理修炼:管理意识修炼
1、研发人员必备的八项管理意识
2、研发管理的日常活动
3、研发管理的三种组织结构
(二)研发技术人员的第二项管理修炼:沟通能力修炼
1、沟通的概念及三层次理论
2、沟通的形式
3、常见的七种沟通障碍
4、沟通技巧------四项基本原则和沟通六步法
5、倾听技巧
6、沟通的程序之远景、近期目标和当下行动
7、会议是有力而有效的沟通工具
(三)研发技术人员的第三项管理修炼:团队管理修炼
1、团队的概念
2、高效团队的八大特征
3、团队发展四阶段理论
4、研发团队建设的过程和方法
5、领导团队的五项原则
(四)研发技术人员的第四项管理修炼:项目管理修炼
1、项目和项目管理的概念
2、项目管理方法
1)PDCA及5W2H
2)项目目标制定SMART方法
3)项目组如何建立
4)制定项目计划的三种工具
5)项目控制的方法与过程
6)规范的产品开发流程是什么样
(五)研发技术人员的第五项管理修炼:质量管理修炼
1、研发质量管理面临的问题和建立质量平台的意义
2、研发质量管理体系的两个层面
3、研发质量如何度量
4、如何在研发系统中构建"方法"

本课程名称: 从技术走向管理

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