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销售商务礼仪

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培训受众:

企业销售人员、市场人员、商务人员等需与客户面对面商务接触的人员

课程收益:

²系统地介绍销售过程中的商务礼仪特点、要点、规范,帮助销售人员完美销售细节,提升客户欢迎度及企业形象;
²了解销售商务礼仪的内涵,提高销售礼仪水准;
²纠正销售商务礼仪的常见错误,培养正确的职业习惯

课程大纲:

一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求
A、 场合着装
B、 裙装五不准
C、 佩戴首饰四大原则
D、 化妆注意事项
5、男商务人员的形象要求
A、 公务西装的选择
B、 公务衬衫穿着“五”原则
C、 公务领带的搭配原则和禁忌
D、 商务休闲服装的定义
E、 走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿

培训师介绍:

 
杨老师 原惠普中国区资深销售经理
五年惠普公司惠普商学院企业内训培训师,八年惠普公司政府行业中国区销售经理,三年法国布尔公司客户销售经理,美国领导特质分析PDP专业咨询师,微软(中国)公司员工职业礼仪提升培训顾问,三星电子公司新员工职业化提升培训顾问,国家级出国访问团礼仪委培师,中国十大女性杰出培训师,央视《绝对挑战》招聘与职业生涯发展专家组成员,商战名家网专家。有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。
【授课特点】注重艺术性、魅力性、权威性;授课幽默、互动、实战、技巧性强,并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣,应用丰富的实战经验结合企业实际情况,点评精辟、有针对性,广受企业界好评。
【主讲课程】《顾问式销售技巧》、《共赢的谈判技巧》、《高效的沟通技巧》、《高效时间管理》、《魅力领袖》、《共赢领导力》、《中层管理人员技能提升》等。

本课程名称: 销售商务礼仪

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