您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

非人力资源经理的人力资源管理

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
2480
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业高层管理、各部门经理等

课程收益:

《非人力资源经理的人力资源管理技能训练》课程,从人力资源管理的角度入手,为部门领导人提供一张选、育、用、留的管理地图,为部门领导人识别人才、挖掘人才、培养人才、激励人才提供解决工具

课程大纲:

培训时间:2007年9月21-22日 
费  用:2480元/2天(包括培训、培训教材、证书、两天午餐、以及上下午茶点等)
培训对象:企业高层管理、各部门经理等
【课程引言】
加入公司,离开上司!!!
盖洛普公司著名的Q12调研中显示:离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因,因而衍生出一句经典的结论:加入公司,离开上司!
与此同时,招人难的现象已经在不同行业成为普遍问题的当下,部门经理们是否意识到人才荒已经席卷而来,怎样留人、用人、选人、育人是部门经理们必须掌握的一项技能,否则将失去参与竞争的资格!
【课程目的】
《非人力资源经理的人力资源管理技能训练》课程,从人力资源管理的角度入手,为部门领导人提供一张选、育、用、留的管理地图,为部门领导人识别人才、挖掘人才、培养人才、激励人才提供解决工具
【课程特点】
抽丝剥茧、细致分析部门经理受困人力资源管理之因,并找到解惑之路;
配合专业的培训方法,包括自我评估问卷、理念分享、案例分析、模拟练习、小组习作等环节,更有利于学员掌握实战的技巧。
【课程内容】
第一篇:基本理念---什么是人力资源管理
1.人力资源Vs人力资源管理
a.怎样才能使自己和员工成为人力资源
b.哪些行为是部门经理的人力资源管理
c.这些行为在传输什么讯息给员工
2、诸葛先生的将才之说
a.什么是部门经理的地理  
b.什么是部门经理的奇门
c.什么是部门经理的阴阳
d.什么是部门经理的地势
e.什么是部门经理的兵势
3、部门经理在的选、育、用、留种的角色
a.在人才甄选中的角色
b.在人才培养中的角色
c.在人才留用上的角色
d.在人才激励上的角色
4、员工眼里的公司
“加入公司,离开经理”的背后演绎了哪些故事
第二篇:如何识别人才
1、案例剖析:糖醋活鱼vs活鱼三吃
a.甄选的员工上岗后不合适问题出在哪里?
b.甄选中的经验重要还是专业工具重要?
c.为什么找错的是才干,失去的是绩效
2、部门经理如何运筹帷幄
a.提升部门的效率从何入手
b.如何设置精兵简政的部门
c.如何设计员工的工作地图
3、甄选人才的“试金石”
a.案例辨析:柜台理财员
b.案例:屡招屡败的人事主管
c.岗位分析为人才评估提供了哪些支持依据
d.如何转换成识别人才的“试金石”
e.怎样应用“试金石”
4、小组练习:转换“试金石”
5、角色演绎:他是你要的人才吗?
第三篇:如何挖掘人才
1、辨析:为什么会出现2种不同绩效清单
a.同一个职位为什么出现2种不同的工作内容
b.是能力出了问题还是其它
c.部门经理每天的管理行为在扼杀人才还是挖掘人才
2、为什么65%以上的绩效考核败走麦城
a.常见的绩效考核的误区
b.绩效考核对于部门经理意味着什么
c.绩效考核对员工又意味着什么
d.如何寻找到绩效考核的共识途径
e.小组研讨:你认为的绩效管理目的
f.分享一组:国内的调研数据
3、资助员工成长的机会---绩效计划
a.绩效计划5个步骤3个提问技巧
b.角色互动:策划部经理的绩效计划
c.案例辨析:销售部罗经理的绩效计划
d.小组练习:三种提问技巧的语句
4、挖掘员工才干的途径---绩效辅导
a.6个挖掘人才的步骤
b.8种扼杀人才的行为
c.4类封杀才干的语言
d.部门经理的挖掘武器
5、激发员工成就的关键---绩效反馈
a.4个转封杀为挖掘的交流技巧
b.7个激发员工成就的步骤
c.角色模拟:绩效面谈
6、识别人才能力的标尺---KPI和绩效考核
a.KPI的用途
b.如何提炼KPI
c.常见的绩效考核问题
d.绩效考核的6种方法
e.绩效周期的设置
第四篇:如何培养人才
1、观点讨论:培训什么时候开始
2、案例分析:王经理为什么热面贴了冷屁股
3、常见的培训盲区
a.日例会
b.周例会
c.月度分析会
4、部门经理的培训技能
a.想说什么
b.为什么说
c.怎么说
5、如何借势发力
a.团队内部讲师的选择
b.团队外部讲师的选择
6、如何转化培训的效果
a.分享:优势服务的延伸
b.激励员工自我学习
c.协助员工建立自我培训计划
d.小组课题:拓展训练之后
7、名企培训体系与人才发展的神经链
a.麦当劳的人才晋升通道
b.盐田的员工技能提升培训
第五篇:如何激励人才
1、激励理论的给部门经理的启示
a.案例:涨薪了为什么满意度降低
b.赫兹伯格的双因素理论解析案例
c.测试:你的需求层次
d.马斯洛的需求层次理论
e.如何测试员工的需求层次
f.麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”
g.案例:波特曼酒店的Y理论应用结果
研讨:波特曼酒店的启示
2、部门经理可以借鉴的激励工具
a.9种常见的激励方法
3、部门内部的激励原则
a.案例辨析:奖金发放出了什么问题
b.怎样看待部门内部的公正
c.案例辨析:全额浮动为什么出了问题
d.怎样看待部门内部的公平
e.员工的业绩该如何体现
f.部门经理为什么成为员工眼里的公司
g.部门的奖金如何设计
4、离职员工的处理技巧
a.引导
b.聆听
c.认同
d.尊重
e.给出建议

培训师介绍:

 
Catherine

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

查看更多:人力资源公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%