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“5步二十法”战略执行管理

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  • 开课时间:2012年04月27日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年04月28日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 闻老师
  • 课程编号:187058
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:410
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培训受众:

董事长/总裁/总经理/副总;总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计划财务部等企业中高层经理人员以及骨干员工;董事长/总经理带中高层团队参加,可立刻获取方案和思想的双重收益!

课程收益:

1、管理始于战略!战略就是客户价值,不管是运营战略,关于如何做好现在的事;还是发展战略, 关于如何获得新的增长,其焦点都在客户价值的实现。战略执行管理就是将外在的客户价值转化为内部的运营规范,这是企业的生存法则。

2、企业经营是一个部门之间互相配合的过程,每个部门在完成自己主要任务的同时,还要配合其他部门的工作。战略执行管理通过先进的目标分解方式,纵向衔接和横向协调企业的内部目标,聚焦管理的重点,在机制上保证企业的高效运作。

3、机制解决的是态度问题:员工愿不愿意努力工作?想不想努力工作?管理解决的是手段问题:员工知不知道工作的重点是什么?工作的目标是什么?战略执行管理,不仅关注手段还着眼机制, 通过目标落实和绩效奖惩,激发员工动力,以达成“万众一心”的管理局面。

4、企业管理是一个整体,我们不乏战略、组织、计划预算、绩效考核各个环节的方法技能,企业也往往就其中某一环节强化管理,却忽略了其中的关联性,形成了支离破碎的管理变革。战略执行管理“5步二十法”贯通管理孤岛,建立简单一致的管理体系。


课程收获
1、深刻理解平衡计分卡(BSC),学习如何建立年度的经营目标体系;
2、如何建立内部协调一致的部门目标?本课程将给出解决问题的方法;
3、学习如何将平衡计分卡分解落实到岗位,建立“万众一心”的管理局面;
4、建立流程体系,建立循环往复的基础管理平台,固化和优化日常运营;
5、通过案例学习和小组演练,学习如何在机制上打破内部协作的部门墙;
6、就企业的经营情况,通获得工具方法与解决方案相结合的实操训练;
7、建立现代管理理念:管理始于战略!企业管理=绩效管理=战略执行!

课程大纲:

第一部分:探询管理理念
从执行的角度看,战略是什么?
战略就是赚钱,执行就是如何赚到钱!
隐性战略与显性战略
战略执行的挑战:
高层强调的重点在基层得不到落实
部门沟通不畅,部门墙太厚,阻碍执行!
战略执行成为总经理的“孤独求败”
案例分析:解决某企业的执行难题
会执行的前提是懂战略,战略规划的两个目的
设计战略
规划战略
能执行的基础是有流程,战略执行的三个脱节
经营目标制定
计划预算制定
岗位绩效考核
企业管理的“盲、茫、忙”
第二部分:理解管理工具
管理工具的意义:今天要赢利,明天要发展,确保可持续!
平衡计分卡的背景
平衡计分卡的“计分”
平衡计分卡的“平衡”
平衡记分卡的“因”与“果”
不能泛泛而谈的平衡记分卡,认识不到位,应用无价值!
财务业绩是起点,增长目标靠什么实现?
客户需求是焦点,客户为什么要买单?
内部流程是重点,如何实现客户价值?
学习成长是基点,如何提升业务能力?
获得突破性经营业绩的管理原则:
将客户价值转化为内部管理规范!
明确管理重点,聚焦,聚焦,再聚焦!
第三部分:确立经营目标
制定可持续增长的经营目标体系
以业绩为导向,分解和细化总增长目标
根据客户价值制定战略执行主题
案例分析:某企业的经营目标
分组演练:制定本企业的战略执行主题
本末不能倒置,分解目标,而不是指标!
目标分解三步法
目标分解的工具
目标筛选的方法
分组练习:分解本企业的重点目标!
如何对目标进行量化?
定量量化的方法
定性量化的方法
将经营目标转化为平衡计分卡
制定符合SMART原则的经营目标
SMART目标与关键绩效指标(KPI)
确定关键绩效指标,注重质量,而非数量!
分组练习:制定本企业的经营目标体系
第四部分:制定计划预算
分解经营目标,制定计划预算的方法
现行年度计划预算流程的弊病
经营目标、计划预算与绩效管理的关系
应用平衡计分卡制定计划预算
深入认识平衡计分卡的四个层面
如何分解平衡计分卡的四个层面?
将企业经营目标转化为部门工作目标
在纵向上保证上级目标的达成
打破“部门墙”,在横向上协助兄弟部门目标的达成
目标和任务错位造成的危害
制定部门的平衡计分卡
分解公司经营目标的流程
制定实现目标的计划和预算
分组演练:制定本部门的目标和计划
第五部分:落实执行过程
让管理创造价值而不是增加成本
同与不同:战略绩效管理与岗位绩效考核
绩效管理是价值创造的手段,是力量调节系统!
目标落实和岗位绩效计划的制定
两个载体:绩效目标与工作目标
绩效考核重点关注结果,兼顾过程!
如何将部门目标分解落实到个人?
签订业绩合同,获得绩效承诺
案例:某典型职位的绩效合同
合理授权与目标管理
管理就是管“人心”,落脚点是“人性”
小鸡天鹅,从亲情管理/权威管理/经验管理到制度管理
必须授权的原因,不能授权的隐忧,合理授权的技能
建立制度化的过程管理体系
计划管控与目标管控的双循环控制系统
对事与对人双管齐下的过程管理方法
案例:某著名企业的过程管理
第六部分:建立组织能力
建立正确的经营理念
企业管理=绩效管理=战略执行
执行是一种文化,更是一套流程
“5步二十法”将简单的事僵化和固化,再考虑优化!
战略执行管理需要各方面的努力
如何定位绩效管理?
案例:某著名企业的管理实践
让价值观支撑管理的提升
管理的三个层次:器具、制度与文化
明确“平衡计分”带来的观念改变
必须贯彻的五个朴素道理!
集体答疑

培训师介绍:

 
闻老师:资深讲师、顾问,平衡计分卡专家,战略与营销规划专家,中小企业凝聚力研究专家,总裁教练;为中欧国际工商学院MBA,中国发展战略研究会主任委员,美国平衡计分卡协会专家,北京大学、哈工大管理学院客座教授,国家银河培训工程讲师,深圳市政府紧缺人才培训讲师,具备扎实的工作经验和实际问题的解决能力。
12年的职业经理人,曾任摩托罗拉(中国)战略与业务发展部高级经理及联想集团IT服务群组业务发展顾问;10年的专业顾问,曾是国内最早的ISO9000咨询顾问,曾在某著名机构负责企业管理咨询。闻老师的主要成就有《 “5步二十法” 战略执行管理》《 “7步成诗法”经营战略规划》以及《“8P关键点”集团战略与管控》等,在《经济观察报》发表《“木桶定律”的战略悖论》等多篇文章。
闻老师曾为上千家企业提供培训,闻老师的课有高度具深度,不但强调解决问题的方法掌握,同时关注思维的梳理和价值观的塑造,深入浅出,将枯燥的管理技能生活化,触类旁通,将孤立的管理思想融通化,方法传授和实操辅导相结合,以重结果的实务风格赢得高度好评。

本课程名称: “5步二十法”战略执行管理

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