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高效招聘与面试技巧

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  • 开课时间:2012年10月18日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年10月19日 16:30 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 彭荣模
  • 课程编号:187080
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:504
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培训受众:

企业人力资源经理、招聘人员、部门经理;高校MBA、EMBA学员,以及高层经理EDP培训班学员等。

课程收益:

通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,熟练掌握面试的关键技巧,以及失误规避的方法。掌握招聘广告投放策略;对于招聘的成本控制亦有所把握。

课程大纲:

一、招聘控制的意义及要点 案例讨论:招不到人才谁之过?
1、招聘如何为企业带来竞争优势;
2、不同企业选人识人的关注点分析;
3、招聘规划的制定与审批;
4、招聘职责在不同部门及岗位的划分;
二、招聘渠道的选择
1、不同招聘渠道的优缺点分析比较;
2、建立多样化且稳定的招聘渠道;
3、专题:校园招聘的实施重点;
三、明确招人的标准
1、明确公司的用人观;
2、通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
3、制定岗位的胜任能力模型(competence model);
4、以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
5、演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素
6、招聘广告:宽口策略与窄口策略;
四、如何有效识别和筛选简历
1、对求职简历信息的规范管理;
2、如何高效、准确地筛选大量简历;
3、解读简历与虚假信息的识别;
五、结构化面试的流程及前期准备
1、何为结构化面试;
2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
3、布场与考官必备材料准备;
4、面试官的培训与资格认证;
5、制定结构化面试的大纲;
六、面试经典问题类别及实施技巧 案例剖析:宝洁公司的经典八问
1、引导式问题(渐入佳境);
2、行为式问题(穷追猛打);
3、案例讨论:这个面试官的问题有效吗?
4、智力式问题(暗藏玄机);
5、动机式问题(意欲何为);
6、虚拟情境式的问题(身临其境);
7、压迫式的问题(兵不厌诈);
8、面试问题的信度与效度检验;
9、分组演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员。
七、面试过程控制及常见误区
1、面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
2、面试官有效倾听的技巧;
3、如何识破应聘者的谎言;
4、如何回答应聘者的疑问;
5、避免应聘材料的误导;
6、避免先入为主、像我与晕轮效应;
7、避免引导性、倾向性表达与过程判断;
八、其它选拔测试的方法案例 分享:国际猎头公司的面谈结构表
1、演讲答疑法
2、主题讨论(一个案例)
3、活动观察与情境实验
4、部分外包与猎头
九、人才测评技术简介 案例分享:两个PDP测试样本的解读
1、人才测评的基本概念;
2、PDP软件的人才测评工具与方法;
3、如何有效运用人才测评技术;
十、招聘成本的控制与效果评估
1、招聘的成本计算;
2、招聘效果的评估与调整;
3、招聘管理体系的不断优化。

培训师介绍:

 
主讲专家:彭荣模 先生
先后十六年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职,积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式,运用中西合璧的管理技术,摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系,为近80家大中型企业提供咨询方案,以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。

本课程名称: 高效招聘与面试技巧

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