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培训受众:

工厂厂长、经理、中层经理管理人员，及生产主管、助理及储备干部等

课程收益:

l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力

课程大纲:

一、生产现场管理者之关注点：
（1）职责与角色
（2）管理者的管理体系展示
（3）管理者的管理思想定位-----人性化管理体现
二、现场管理者如何激励员工士气，提升班组员工积极性
（1）为什么现代员工积极性、主动性不足
（2）人生五大需求层次分析与应用
（3）管理者激励的错误认识与纠正
（4）让员工感到公平的方法
（5）激励力的计算与应用
（6）生产现场管理者常用的20种激励方式
（7）生产现场管理者最有效的激励菜谱展示
三、基于信任的沟通，让您养成良好的沟通习惯
（1）怎样在上下级、平级之间沟通顺畅，让工作效率得到更好提升
（2）表达的能力
（3）论证技能
（4）倾听技能
（5）反馈的技能
（6）人际沟通的要点
四、面谈，让解决工作中的问题更轻松
（1）面谈的准备
（2）面谈的步骤及方法
（3）建立信任的范围
（4）面谈的要点
（5）面谈启发技巧
（6）面谈的结束技巧
五、有效的召开好班前、班后会
（1）班前会、班后会基础知识点
（2）班前会、班后会的流程与内容
六、自我改变的方法
七、提炼生产现场管理者关注的焦点问题，进行案例分析，包含激励的案例、沟通的案例、面谈的案例、规范的班前、班后会的案例。

培训师介绍：

秘祖利老师，中国培训师大联盟首席顾问， “生产管理”领域金牌讲师； NCTC中国最具影响力的培训师之一；曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、万杰集团、三利集团等中外知名公司，曾历任培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职。

本课程名称： 生产现场管理人员技能提升实战训练

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