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如何成为一名优秀的部门主管

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  • 开课时间:2012年03月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年03月23日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:190193
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

课程收益:

了解部门主管的角色与作用
掌握各项管理实战技巧,全面提升管理能力
掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧
提升管理者的各项自我管理能力及修养水平
掌握如何辅助自己的上司

课程大纲:

第一部分:部门主管的角色与作用
部门主管的重要性
部门主管的作用是什么?
部门主管应该具备什么样的心态?
成功的部门主管和失败的部门主管对比
第二部分:标准化
SDCA是什么?PDCA是什么?
为什么要进行标准化
标准化之一——建立你的团队文化
标准化之二——建立你的管理原则
标准化之三——建立你的日作业内容
标准化之四——建立你的巡视确认表(4M1E)
标准化之五——建立异常处理的流程
标准化之六——异常处理的方法
第三部分:如何激励你的员工
什么是激励
激励的理论
期望理论
马氏需求论
双因素理论
何时激励
激励的七大方式
错误的激励方法
第四部分:如何辅助自己的上司
为什么要协助上司
如何向上司汇报工作
如何向上司提出建议
改变寻找借口的习惯
如何赢取上司的信任

培训师介绍:

 
周老师
培训总监;时代光华商学院签约咨询师;卡耐基教育集团高级特约咨询师。
周老师拥有2年销售经验,13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,人力资源6大模块项目推进。
擅长项目:企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。
管理类课程:《团队致胜执行力》、《超级人际沟通技巧》、《突破团队坚冰-团队冲突管理》、《卓越领导力塑造》、《高效员工团队打造》、《高绩效团队建设》、《高执行力团队打造》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《企业员工职业化训练》、《中层管理干部管理技能训练》、《一线主管技能特训营》、《不能给下属知道的管理秘籍》;
培训特点:周老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,充分互动,现身说法,实例分析研讨,注重实战指导、情景化教学。

本课程名称: 如何成为一名优秀的部门主管

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