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行政经理之高效管理

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培训受众:

行政经理或高级行政主管

课程收益:

"从新的高度理解行政工作在公司的重要性,了解行政经理在企业中的所扮演的角色
了解如何在岗位上成就自我,成为专业的行政经理
借助前瞻性的策略,更有效地开展行政管理工作
了解沟通真谛,学习深度聆听技巧,提升沟通能力
掌握培养、创建一支专业的和高效的行政团队方法方式"

课程大纲:

课程大纲
第一单元:行政经理的职业素养
"◇角色定位
◇何为行政经理的职业形象?
◇在行政经理岗位上提升自我、发展自我"
第二单元:行政经理的执行力和统筹能力
"◇有效执行公司管理层的政策、制度与决定
◇行政事务工作规范化、专业化(办公室环境、食堂、班车管理等)
◇项目事务的计划、统筹、协调性 (注册/开办分公司、办公室搬迁/装修、公司大型活动等)
◇行政工作中常出现的问题解决与决策新思路
-危机管理(海恩法则)(政策,予防措施,应对措施)"
第三单元:提升沟通能力,提升影响力和说服力
"◇什么是沟通的真谛?如何带着觉知与人沟通?
◇深度聆听的内涵,有效倾听的技巧
◇不同的沟通风格,不同的沟通方式
◇突破跨部门沟通的障碍, 创导和营造和谐、协作的工作氛围"
第四单元:建立一支高绩效行政团队
"◇用制度化的管理方式管理团队
◇用教练式的领导技巧提升团队
◇帮助部下化解工作压力,激发员工的工作热情
◇培养每位员工的领导力,让每位员工成为某项工作的专家"

培训师介绍:

 
季正芳 女士 Diana Ji
Diana Ji是英国国际专业管理协会(IPMA, International Professional Management Association)认证的专业培训师,同时也是认证的上海职业规划师 (CCDM)
Diana Ji毕业于中国知名重点大学并拥有中欧商学院EMBA 硕士学位,她拥有16年的行政管理经验,管理过超过30人分散在全国各地的行政团队,对于行政管理、以及行政人员发展有独到的经验。
Diana Ji工作经验夯实,逻辑思维缜密,以丰富的管理案例与有效的管理知识结合,深入浅出地引导学员将培训所得运用于工作实际并确保获得实效,授课风格高效严谨活泼,抓住学员注意力,调动学员气氛,在给予培训知识点的同时,寓教于乐,多次获得企业及其学员的广泛好评。

本课程名称: 行政经理之高效管理

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