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一线主管现场管理实战训练

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  • 开课时间:2007年09月08日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年09月09日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:19169
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:374
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培训受众:

生产基层主管、一线班组长、生产经理、车间主任

课程收益:

管理思维的建立
1建立其应有的角色与职责,以及正确的管理思维
2 强化单位间协调能力
工作流程建立
1 了解并掌握现场管理常用的管理和改善技巧及相关工具
2 与工作流程相结合,变成现场的作业标准,并发展工作规范与制度
3 落实作业者的经验传承,强化公司知识管理
问题的解决
1 会利用正确方法与程序,有效的解决日常工作中问题
2 运用有效的领导激励与沟通协调技巧,与组织内建立良好的工作关系
授课方式:
讲授演练、案例剖析、角色扮演、课堂练习、小组讨论
课程大纲:

课程大纲:

单元一、现场主管的角色定位与职责
1现场管理者的角色定位
2 现场管理者的职责(现场日常六大管理)
学习收益:健全干部职责角色,并强化正确的管理思维
单元二、基层管理人员的意识
1客户的要求:PQCDSMF
2如何设定有效的现场管理目标
3 现场管理人员所面临的五个问题
4 现场中的四种人才分类
5 现场管理人员在现场中的行为指南
学习收益:了解管理的基本,活用过去的知识、经验、进行职场管理
单元三、工作教导
1 复习与讨论
2 何时需要培训与指导
3 工作教导四阶段法
4 技能培训的注意点
5 作业指导书的编制要点
6 实践:面对面指导技巧
7 如何给下属布置任务
8 布置任务的流程
9 布置任务演练
学习收益:○1撰写『作业指导书』、指示书,落实作业者的教育训练与经验传承○2会利用四阶段教学技巧,提升指导能力○3学会写工作分解表○4落实新人OJT,提升新人安定性与作业效率
单元四、现场质量控制与改善
1 内部用户三不原则
2 质量问题解决基本思路
3 质量改善利器-QC七手法
4 NWG-不断改善流程
5 改善的四大利器
单元五、现场持续改善
1 NWG-不断改善流程
2 改善的四大利器
3 BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
4 PDCA
5 改善的5个阶段
6 工作中问题分析及解决
单元六、现场设备管与OEE提升
1TPM不同与传统设备管理的关键
2 TPM的八大支柱
3 如何提高OEE(设备综合使用效率)
4 自主保养七步骤
学习收益:○1主管思维模式的转变,提升改善意识○2会利用科学方法与程序,有效的解决现场工作问题○3解现场管理常用的一些工具手法○4会活用5W1H手法,提升改善能○5提升部属的问题意识,活洛公司改善活动
单元七、现场人际关系处理
1 人际关系的基本原则
2 冲突问题的来源
3 如何表扬下属
4 了解自己的人性特征
5 了解和分析人际问题发生原因/后果
6 如何处理与上司、下属、及其他班组之间的关系
7 如何处理部门内部的人际关系
8 如何处理部门之间的微妙关系
9 学员课后实务演练
学习收益:○1会利用科学方法与程序,有效的解决职场人的问题○2了解人际关系的四步曲○3了解人的不同人际风格○4学会恰当处理公司上下级与平级之间的关系
单元八、如何做好沟通与激励
1 会利用科学方法与程序,有效的解决职场人的问题
2 了解人际关系的四步曲
3 了解人的不同人际风格
4 学会恰当处理公司上下级与平级之间的关系
学习收益:○1会运用激励技巧,以提升部属的成就感○2会运用回馈指导技巧,来改善部属行为○3会活用沟通技巧,建立明朗职场关系○4善用整合性协调,以提升管理绩效○5会正确的工作指示、命令方法

本课程名称: 一线主管现场管理实战训练

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