您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

有效沟通技巧

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
880
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

刚从学校毕业的“企业新人”;
从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”;
希望提升自身能力的企业员工和管理人员。

课程收益:

课程目标:
1、 反省及确定自己的沟通目的和方式以避免沟通的误会。
2、 学会聆听,促进部门与部门(同事与同事)之间横向沟通的能力。
3、 高效的沟通能力消除客户交流度和忠诚度的障碍。
4、 学到各种沟通技巧, 改善沟通,培养更好的协作精神
5、 改善与人打交道的技巧,实现更优秀、更高生产率和个人成功的目标

课程大纲:

课程内容:
一、 认识沟通的作用
1、 职业人士的必备技能
2、 职场中的微妙天平
3、 小测试
二、 跨越沟通的障碍
1、沟通就是说话吗?
2、有效沟通的原则
3、沟通中的三个关键环节
4、高效沟通的基本步骤与技巧
三、 建立沟通的管道
1、与上司沟通的技巧
2、与同事沟通的技巧
3、与客户沟通的技巧

本课程名称: 有效沟通技巧

查看更多:领导力公开课

  • 上一篇: 量规仪器校正管理
  • 下一篇:
  • 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%