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一线主管技能提升

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  • 开课时间:2012年05月24日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年05月25日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:193148
  • 课程分类:领导力
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课程收益:

培养管理者正确认知岗位角色,形成职业心智
掌握企业运行管理的基本方法和管理机制
掌握打造高效团队的管理方法

课程大纲:

课程价格:2,800 元/人(含授课费、资料费、证书费、午餐等)

课程大纲;
第一部分:一线主管者角色认知及胜任素质能力分析
一、理解管理
1. 管人管人心
2. 管事防异常
3. 没有错误的管理理论,只有错误的时机和对象
4. 管理者只有通过他人使用自己的贡献,才能产生绩效
二、管理者的角色定位:
1. 如果没有冲突,矛盾,对抗,就不需要管理者。
2. 如果不需要设计和推行管理变革,就不需要管理者
3. 如果不能让一线员工的工作效能提升,就不需要管理者。
4. 如果不能用有限的资源完成更高的目标,就不需要管理者。
第二部分:让员工快速成长
一、用简单化让员工快速胜任岗位
1. 岗位工作内容简单化
2. 推行操作标准简单化
* 以人的动作为核心
* 班组长是作业标准的主导者
3. 管理标准的两个”唯一“
二、有效避免人为失误—防错管理
1. 管理防错—实现低成本运营的有效途径
* 人为错误分析,低老坏是管理系统的失误
* 防错是尊重人性的管理
* 防错是彻底解决问题本质的管理方式
2. 防错技术是实效性的管理技术
* 管理防错的五大基本原理
* 防错技法的十大法则
* 防错技术开发经典案例
第三部分:高绩效班组团队建设
一、工作冲突的分析与缓解
1. 工作冲突分析
* 角色冲突
* 观念冲突
* 利益冲突
* 机会冲突
* “不公平”
2. 建立正效的绩效管理
* 绩效管理以市场为第一准则
* 绩效管理的三公一透明机制:公开、公正、公平、透明
二、基于企业现状的团队建设
1. 识别群体与团队的差异
2. 团队成长的四个阶段
3. 团队建设的过程是心路成熟的过程
4. 西游记团队成长历程分析:责任,使命,团队
5. 高效团队的成功因素
6. 高效团队的领导者角色
三、以人为本的激励机制
1. “人本管理”,“本”在哪里?
2. “霍桑”试验的启示
3. 人人有贡献,人人有荣誉
4. 人人有特长,人人是精英
5. 人人有舞台,人人有活力
6. 企业激励环境测评

培训师介绍:

 
王老师---美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯,历任多个中、高层管理岗位,在领导力修炼,团队建设,员工激励等方面有充分的实战体验,并有深入的探究。外派日本研修一年,系统接受下属培养,工作教导等管理技术的培训。加入咨询业近8年时间,为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。
专长:中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼;企业三基建设(基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设);现场管理、精益生产、质量管理、物流管理

本课程名称: 一线主管技能提升

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