从技术人才走向管理人才 高级研修实战班

企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者

1、真正的认识作为管理者的基本作用和功能；
2、掌握管理者应知应会的基本理念；
3、学会管理者常用的核心管理技能；
4、了解从技术走向管理的几个习惯。

第一单元 目前企业管理中遇到的问题剖析 技术人员的性格决定的问题
企业的制度决定的问题
目前的现状表现

第二单元 管理者角色的认知 企业经营的直接执行者
企业发展的“顶梁柱”
管理者是企业战术决策的制定者
基层和高层沟通的桥梁
第三单元 管理者应具备的几种习惯 管理者自我时间管理
结果思维导向
客户导向意识建立
压力调解能力
责任意识建立
团队意识建立
第四单元 管理者的类型和沟通技能 管理者的类型
新晋升管理者常见的误区
和上级沟通的艺术
平级沟通的要求
下属沟通的方法
第五单元 管理者的核心技能管理 目标的分解和计划的制定
任务的分配
员工管理和激励能力
做好自我生涯规划

第六单元 管理者的现场沟通辅导能力 现场辅导的时机确定
常见的现场辅导的四步骤
现场技术讨论会
第七单元 回顾与总结

张雯均老师：毕业于上海同济大学，北京大学EMBA。曾在外资驻华企业（Aventis）500强公司任大区销售经理，具有多年的管理销售的经验。曾经涉及汽车、医药、产品、信息服务等多个行业。她专注于企业的管理销售和客户服务和新员工通用系列的培训，拥有丰富的实战经验，潜心学习各种管理销售、职业化和客户服务的理论，并研发了一系列的品牌课程。授课风格幽默风趣，互动性极强，深受欢迎。服务的客户分布在汽车、电信、电气、互联网、IT及制药等行业，在培训届享有很好的声誉。
主讲课程：通用新员工系列、商务礼仪 、时间管理 、职业化塑造、职业生涯规划、有效沟通、 管理销售系列 、行政管理、优质客户服务等。
主要客户：谷歌、施耐德、北京奔驰、大唐电信、中智集团、中国化工、北京经济投资开发区、搜狐、NOKIA、四川电信、北京网通等。
授课风格：理论与实践相结合，讲述企业实际发生的案例，学员互动研讨点评；管理故事和游戏生动的运用恰当纯熟，全面提升学员的实战能力；课堂教学互动轻松、严谨。