平衡记分卡与绩效管理实务

 课程编号： 19455
开课时间： 2008年12月30日 09:00 （报名中）
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热线电话：021-6150599
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结束时间： 2008年12月30日 17:00
课程时长： 6 小时
课程价格： 0 元
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课程类别： 人力资源 个人技能
开课地点： 湖北省
人    气： 62 查看评价 发表评价
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培训受众
总经理、企业中层经理
课程收益
了解在十倍速变化中以绩效管理来掌握人才成为企业的竞争力
有效运用BSC工具帮助员工、企业成功
应用BSC改进提升生产力并发展人
课程内容
一、中国企业绩效管理的两大误区
1、未与策略挂钩
2、重财务（预算）、轻价值
二、企业绩效管理体系的演变与发展
1、传统绩效考核与评价
2、目标绩效管理MBO
3、关键绩效指标KPI
4、平衡记分卡BSC
5、绩效、价值管理与EVA、TVC
三、平衡记分卡
1、一个把战略变成可操作的框架
2、平衡
3、依公司战略确定四大目标，分别满足利害相关人的需要
4、财务指标:投资人的满意
5、客户指标:顾客满意
6、流程指标:核心竞争力
7、学习与创新指标:员工满意
8、平衡记分卡案例
四、BSC在中国为什么失败
五、BSC的改进:TPB
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