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企业文化落地的策略方法和案例分析

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培训受众:

通信企业省、地市公司党群工作部、企业文化部、人力资源部负责企业文化的领导和专员
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课程收益:

 1、通过学习交流企业文化的理念和一般方法论,学习掌握企业文化的工作方法,应用企业文化的方法理解并推动企业文化的贯彻落实;
 2、通过典型案例剖析,学习掌握企业文化宣传的方法和技巧;
 3、通过典型案例剖析,掌握企业文化推动企业管理的方法和技巧,并提炼方法和模式;
 4、通过典型案例剖析,掌握企业文化推动员工成长的方法和技巧,并提炼方法和模式;
 5、通过课堂训练,学习掌握策划、开展企业文化活动的专业策划方法、流程和模版;

课程大纲:

第一单元:企业文化理念篇
 1. 企业文化为什么?
   -21世纪:企业文化之治时代
   -服务运营型企业:文化是品牌,是员工DNA
 2. 企业文化是什么?
   -理念层
   -行为层
   -物质层
 3. 企业文化模式学说(专家学者总结的外企业文化理论与模式)
 4. 如何应用企业文化理念和模式理解企业文化内涵和实质
第二单元:企业文化宣传篇
 1. 为什么要推广传播企业文化?
   -案例1:科学院为何买HP的电脑?(惠普之道的传播)
   -案例2:海尔是如何塑造服务品牌的?
 2.  企业文化的宣传授众?
   .内部授众:
    -干部
    -员工
   .媒体授众
   .社会公众
    -客户与消费者
    -合作伙伴
    -社会公众
   2-4.专家学者 
 3.  企业文化的宣传内容?
   -企业核心价值观和使命
   -企业战略
   -企业管理思想和模式
   -企业经营业绩
   -企业核心竞争力
   -企业家和优秀员工
   -合作伙伴与客户
 4.  企业文化的宣传模式?
   .设计文化专题:文化专题研讨
    -案例1:联想矩阵管理与流程梳理
    -案例2:OTIS卓越服务文化专题研讨
   .开发教材讲义:员工文化培训
    -案例3:《河南移动营业厅员工素质与服务规范》录像教学片
    -案例4:《IBM客户接触关键时刻行为模式MOT》
    -案例4:《联想核心价值观》培训教材开发模式
   .案例挖掘总结:案例研讨和总结
    -案例5:联想客户服务系列案例总结
    -案例6:海尔的客户服务文化包装模式
   .模式总结提炼:企业专长模式提炼总结
    -案例7:联想管理三要素总结模式
    -案例8:联想战略规划模板专业方法
   .开展文化活动:
    -案例9:联想管理规范化运动
    -案例10:TCL的革命圣地拉练活动
   .创办企业文化宣传平台和传播媒介
    -案例11:企业文化内刊策划与定位
    -案例12:内部网站的特点与文化传播策划
   .文化环境设计
    -案例13:海尔青岛集团大楼的环境文化环境设计
    -案例14:河南移动焦作公司办公大楼的文化环境设计
   .与业务组合,设计文化宣传产品
    -案例15:海尔兄弟DVD光盘
   .企业文化宣传方法与模式总结
    -要点1:要紧扣企业家管理思想和管理要求;
    -要点2:要与员工特点和兴趣相融合
    -要点3:要与社会热点向结合
    -要点4:要充分利用新数字媒体手段
    -要点5:要特别讲究文化的具体形式和活动策划
 5.课堂研讨:
   -通过上述案例解剖,我们可以挖掘和提炼的企业文化宣传的内容?
第三单元:企业文化应用篇之一
   -聚焦企业目标,推动管理业务发展
 1. 文化融入管理和业务才有效力
 2.  文化与管理及业务的结合点
 3. 文化推动管理及业务发展的方式
   -案例1:联想动动态岗位责任体系与流程化运动
   -案例2:GE的建设性冲突模式
   -案例3:IBM的服务转型
   -案例4:大联想渠道的培训体系和课程开发
 4. 文化推动管理变革与业务发展的模式总结
   -要点1:重在意识转变;
   -要点2:推动组织学习模式建立:流程、模版、案例
   -要点3:主动配合开展专题活动深化普及
   -要点4:及时总结表彰
 5.课堂研讨:
   -通过上述方法学习和案例解剖,目前陕西移动管理和业务的薄弱点是什么?我们怎样文化活动推动变革?
第四单元:企业文化应用篇之二
   -聚焦员工,成就职业舞台
 1. 员工理解认同的文化才是最好的文化
 2. 文化帮助员工职业发展和能力成长的结合点
 3. 文化如何帮助员工成长
   -案例1:新员工入模子与辅导员制度
   -案例2:联想成长工程与亲情文化
   -案例3:2000年,联想知识克隆工程
 4. 文化与员工职业发展
   -为员工规划明天
   -为员工挖掘问题,提升绩效
   -为员工岗位充电
   -为员工发现潜质专长
   -案例:联想内部兼职讲师体系和课程开发模式
 第五单元:企业文化方法篇
  -文化活动策划方法、流程和模板
 1. 企业文化类型和模式
   .内部文化宣贯活动
    -全员企业价值观宣贯活动
    -全局性管理专题研讨活动
    -团队建设活动
    -蕴含文化主题的文体活动
   .外部文化传播活动
    -大型主题发布活动
    -大型社会公益活动
    -营销活动中的文化专题、专场活动
    -文化传播系列媒体宣传活动
    -文化、管理主题学术研讨活动
 2. 文化活动的创意和策划
   .文化的创意策划力:
    -理解公司文化的内涵
    -了解公司文化的特点
    -掌握传播对象的兴趣
   .文化传播的感知力:
    -文化传播载体的特点
    -文化传播的途径与媒介
    -有效的形式和手段
   .文化传播的认知力:
    -授众的细分
    -活动形式与方式的策划
    -资源综合与整合
 3. 文化活动的有效组织与实施
   .细节决定成败:
   .方法决定效果
    -流程化工作程序
    -模版式方法
    -反复总结
    -提炼知识
    -责任到位
    -专业分工
 4. 企业文化活动的策划模板工具
   .公司级内部大型文化宣贯主题活动策划模板
   .公司级对外大型文化专题活动策划模板
   .跨部门文化管理专题活动策划模板
   .文化活动实施模版和流程
   .案例分析
 第六单元:企业文化体系
  -企业文化管理
 1. 企业文化和体系
 2.企业文化专业队伍建设
 3.文化是竞争力
 4.企业文化是企业长久发展之道
 

培训师介绍:

 
 杨先生,中国通信大讲坛特约专家
  杨先生具有在国内著名的联想集团八年的企业文化方面规划、策划、推进执行的实战经验,亲身推动联想集团企业文化的体系规划和建设、以及策划了众多著名的企业文化建设活动,同时也是联想企业文化的系统总结提炼者之一,曾先后参与《联想管理三要素》、《美国沃顿商学院-联想领导力案例开发项目》、《联想培训体系规划》、《联想文化体系规划》。1997年曾因为在联想电脑公司有效开展企业文化工作,当年被联想集团授予唯一“联想管理变革创新奖”,讲师本人所负责的发展规划部也被联想集团授予“管理变革创新部门”。本讲师从2000年以来系统研究了国内著名的海尔、 TCL、华为、招商银行、海南航空公司等国内著名的企业文化模式,以及日立、IBM、美国西南航空公司、OTIS电梯公司、inter和微软公司等著名国际公司的企业文化。也与国内著名的企业文化大学研究学者有过深入的交流和项目合作,包括:北大大学孟凡驰教授;浙江大学王重鸣教授;清华大学王以华教授等。本课程是讲师多年在大型企业文化工作的实战经验总结,并针对中国移动集团省级公司实际,融合了国际/国内企业文化专家对企业文化最新研究成果,概括了企业文化的理念、要素和模式。重点以国际、国内著名企业的文化建设历程为案例,以竞争型企业文化价值模型为主线,详细交流企业文化专业宣传,企业文化与管理发展,企业文化与员工成长;以及企业文化活动的专业策划方法与模版,通过丰富生动的企业文化案例解剖,总结提炼了企业文化建设的模板和方法。

本课程名称: 企业文化落地的策略方法和案例分析

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