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课程大纲:

第一天
　　• ISO/TS16949发展的背景
　　• ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS16949的关系
　　• ISO标准和ISO/TS技术规范解释
　　• ISO/TS16949:2009与ISO14001、OHSAS18001以及先进企业管理经验的关系
　　• 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务
　　• 过程方法讲解
　　• 怎样使用并编制乌龟图
　　• ISO/TS16949：2009技术规范条款讲解

第二天　
　　• ISO/TS16949：2009技术规范条款讲解（续）
　　• QMS的简化和TMS的精确细化
　　• 管理创新的16949质量方针和目标体系
　　• 即时性文件的控制和体系处理
　　• AIAG参考手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述
　　• 获得IATF认可的ISO/TS16949汽车行业认证方案
　　• 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题
　　• ISO/TS16949如何应用于供应商的开发和监控
　　• 审核的定义、分类及其在体系中的应用
　　• 学会如何设计和使用检查清单
　　• 如何运用过程方法进行审核
　　• 业务策划和管理评审方面的总体性条款理解与审核
　　• 不合格项的识别和条款的判断
　　• "不合格纠正措施报告"的使用
　　• 管理者在整个质量体系的审核和监督中应担当的角色
　　• 审核员的行为和角色，以及如何提高提问艺术
　　• 运用审核技巧进行案例分析讲解
　　• 内审员考试

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