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欧美客户查厂验厂应对实务培训

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  • 开课时间:2007年08月26日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2007年08月26日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:19529
  • 课程分类:客户服务
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培训受众:

从事销售,客户服务的人员

课程收益:

本课程介绍欧美客户采购要求、验厂标准、验厂流程及验厂方法,介绍法律法规要求,介绍工厂认证制度,协助企业正确认识理解客户要求,制定合理的社会责任政策。

课程大纲:

客户查厂验厂现状分析及未来的动向
查厂验厂的标准及法规依据介绍(ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/EHS/欧盟指令)
美国反恐怖主义海关贸易伙伴计划(C-TPAT)要求及应对实务
SA-8000社会责任标准理解及推行实务
查厂验厂的方法、程序步骤
客户验厂文件资料的准备
客户验厂现场巡视的重点及准备工作
欧美及日本客户验厂案例分析
验厂过程中的常见问题点及解决方案
客户提出问题如何回复及改善

本课程名称: 欧美客户查厂验厂应对实务培训

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