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常用公文写作规范与技巧训练

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课程大纲:

公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念认知,写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场的第三张脸,塑造企业公文素质和公文文化!


课程特色:
学习掌握现代公文新理念,新思维,树立公文沟通理念和正确的写作思维;
正确认知良好公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养,掌握公文写作的职场意义;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;
专题学习掌握常用公文 (函、通知、通报、计划、总结、报告、请示、批复、简报、授权书、管理制度、会议纪要、策划案等)行文规范、写作技巧和方法、模板化;
了解常用公文的行业特点,以及如何将企业文化内涵融入内部公文,提高公文沟通应用效果;
传授讲师的写作应用感悟,启发学员认知正确的写作思维,养成良好写作习惯,注重日后的自觉修炼;
掌握商务公文的文理与法理的融会应用,快速提高内部常用公文写作技能和水平,提高职场业务公文的应用和沟通效率。


开篇:理念与概念
※【引子】:小故事《你方我方》
※【开篇】:企业内部公文沟通的困惑与问题
第一章:公文沟通理念新知
1.1 公文的沿革
1.2公文沟通新理念新思维
1.3公文写作的职场意义
1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。
※【案例分享】:文革时期的公文实例分享
第二章:公文的简要概述及写作基本步骤
2.1现代公文的分类、文种与特点
2.2现代公文的行文基本规范: 下行文、上行文、平行文
2.3现代公文的基本修养
2.4现代公文的语言技巧
2.5现代公文的写作步骤与技巧
※【案例分享】:语言技巧案例分享
实务篇:常用公文的写作规范与技巧
第一章 函的写作
1.1函的特点
1.2函的类型
1.3函的写作技巧
※【案例分享】:某机构〈告知函〉
※【练习与互动】:邀请函
第二章 通知的写作
※【案例分享与点评】:实例
※【互动练习】:关于树立社会诚信文化的公益活动的通知
2.1通知的文种、特点、格式
2.2通知的类型
2.3通知的写作技巧---
点评: 通知案例或作业
第三章 报告的写作
3.1内部报告的文种、特点、格式规范
3.2内部报告的类型
3.3内部报告的写作技巧
※【案例分享与讨论】:某机构研究部门专题报告案例分享
※【互动练习】:
3.3.1如何突出报告的关键点
3.3.2如何让报告生动有效
第四章 请示与批复的写作
4.1请示与批复的特点、文种、格式规范
4.2内部请示与批复的特殊形式----会签
※【案例分析】:企业内部会签
4.3请示与报告的区别
※【分析研讨】:请示与报告的区别
4.4请示与批复的写作技巧
4.4.1请示的技巧
4.4.2企业内部会签的技巧
4.4.3如何提升“签报”的功率与水准?
4.4.4批复的技巧
※【互动练习、分析研讨】:XX部门的写作案例;
※【互动练习】:内部会签
第五章 计划与总结的写作
5.1总结的特点、文种、格式规范
5.2总结与计划关系
5.3总结的类型、基本结构
5.4总结的写作技巧:三要诀
※【案例分享】XX部门年度总结案例
第六章 通报的写作
6.1内部通报的特点
6.2通报的类型
6.3通报的写作技巧
※【案例分享】:批评案例
※【练习与互动】:表彰通报
第七章 简报的写作
7.1内部简报的特点
7.2简报的类型
7.3简报的写作规范
7.4简报的写作技巧
※【案例分享】:简报案例
※【讨论与互动】:
第八章 授权书的写作
8.1授权书的类型\特点与作用
8.2授权书的结构模式
8.3授权书的写作要领
※【案例分享】:某集团〈授权书〉
第九章 会议纪要的写作
9.1会议纪要的文种、特点、格式规范
9.2会议纪要的种类
9.3会议纪要的写作要领
※【案例分享】:某企业会议纪要
第十章 管理制度的写作
10.1内部管理制度的文种、特点
10.2内部管理制度的内容与语言技巧
10.3 内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯
※【案例分享与讨论】:某著名企业案例分享与点评
10.4如何让制度更具有可操作性和执行性?
第十一章:策划案写作
11.1策划案的文种属性及特点
11.2策划案的结构模式
11.3策划案的写作规范与技巧
11.4策划案的写作要诀
※【案例分享】:某机构专题策划案分享
※【案例分析与讨论互动】:企业X部门策划案

总结篇:常用公文的写作常见错误与解决方法
第十二章 公文写作常见错误与解决方法
12.1公文写作常见错误10种错误
12.2公文写作常见错误原因分析
12.3公文写作常见错误10种错误解决方法
※【案例分享】:公文写作常见错误案分析
结语: 文书,是现代文明的象征,团队沟通的模式,是一门文字艺术,是职场的一张脸,不断修炼与养成,将能达至华美和精彩。

培训师介绍:

 
博文(Bowen)老师
◎资深咨询师◎资深人力资源专家◎精益管理专家◎高级培训师、金牌讲师
有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管
理与精益生产管理咨询服务,专注于人力资源管理,流程优化和企业教育训练、
员工素质培训。
教育背景:中南财大与中科院研究生院、管理学硕士。
咨询项目背景:
具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、
陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
主要课程:
☆精益人力资源管理系列 ☆企业绩效管理与绩效文化系列
☆精益管理系统设计与优化系列☆管理者的选育用留系列
☆管理素质与管理技能提升训练系 ☆专案(项目)管理系列
☆执行力与跨部门高效沟通系列 ☆问题分析与解决方法系列
☆精益生产6S与生产安全管理
工作背景:
有20多年在政府外经贸部门、大型外资(新资,港资,台资)上市企业高层管理、6年管理咨询顾问的工作经历,曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构:政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资\台资\新加坡上市企业,包括:新加坡IPC 集团(新资上市)、亿胜集团(新资上市)、亿胜生物科技(港资上市)、PTS 集团(台资上市)、MOXELL 公司(摩托罗拉合作公司)。

本课程名称: 常用公文写作规范与技巧训练

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