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理解业务持续管理(BCM)的原理与良好实践

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培训受众:

寻求业务持续管理专业认证的人士
业务持续管理经理和主管
业务持续管理咨询师和审计师

课程收益:

完成本课程的学习后,学员将能够:
获得专业资格证书
获得全面系统的业务持续管理原理与良好实践经验
组织及执行对业务持续管理的审计

课程大纲:

第一天
单元一:方针、方案管理与文化
组织内BCM体系的成功建立取决于组织日常BCM管理与业务需要的结合。这个单元将介绍如何按照BCM的生命周期的规律,将其植入组织文化中。
介绍BCM
BCM方针
分组讨论:在相关领域的机会
方案管理
分组讨论:方案管理
组织文化
分组讨论:文化“仪表板”
教育与培训

第二天
单元二:理解组织
建立一个有效的BCM体系需要对组织的BCM需求和业务活动有透彻的了解,因此业务影响分析(BIA)、估计恢复要求(CRA)以及风险评估(RA)是此单元所关注的领域。
通过BCM生命周期来理解组织
业务影响分析
分组讨论:业务影响分析项目计划
分组讨论:确定数据损失
风险评估
分组讨论:填写风险参考表

第三天
单元三:决定BCM策略
此单元将讲解可应用的BCM策略,来确保组织业务活动的持续性,以及维护组织交付产品和服务的能力。
讲解可采取的措施及业务持续策略
分组讨论:资源替换
分组讨论:编写异地储存的规范
基本持续设计的选择
分组讨论:拟定通用的质量特征
商业论证
分组讨论:服务水平协议
资源的落实与实施

单元四:开发及实施BCM响应计划
此单元所涉及的各种计划旨在于确定和记载如何管理无论起因是什么的中断事件,并且包含组织所该采取的行动和所需要的资源。
介绍BCM响应计划
事件升级与警报
员工安全计划
危机管理
分组讨论:事件相对比危机
分组讨论:谁应该加入危机管理团队?
分组讨论:危机沟通
持续计划
分组讨论:确定不同的持续计划

第四天
单元五:演练、维护和评审回顾
此单元将探讨确保组织BCM能力的方法如演练、维护及审计,以便验证BCM的可行性、可靠性与可操作性,并对BCM进行更新和完善。
演练、维护与审查BCM的安排
测试
分组讨论:测试场景
分组讨论:评定标准
维护
监控任何可能影响BCM体系与其措施的变更情况
审计
分组讨论:确保质量
主讲专家将通过考前辅导与学员一起总结整个培训的知识要点,向学员介绍考试形式和要求,共同习作并讲评模拟考题。学员通过考前辅导,更好地掌握知识要点和准备考试。

第五天 业务持续管理(BCM)审计师课程
单元六:业务持续管理体系标准(BS 25999)理解和审计
界定BS 25999第1部分和第2部分的不同目标
阐释BS 25999-2:2007的各项要求
阐述和讲解审计的生命周期模型PERC
分组讨论:审计检查表
常用审计技巧
撰写简明扼要的审计报告
进行跟踪评审
正式考试(0.5天)

课程时长: 5天(含培训、考前辅导及考试)

本课程名称: 理解业务持续管理(BCM)的原理与良好实践

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