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绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问

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  • 开课时间:2012年06月20日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2012年06月21日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 崔连斌
  • 课程编号:196521
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:419
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培训受众:

本课程适合希望系统提升绩效管理能力的职业人士,比如培训经理/主管、人力资源经理/主管、组织发展专员等

课程收益:

*陈述绩效改进咨询顾问的四种基本角色
*运用并优化相关数据的收集与分析方法
*运用内部讲师的NDP能力模型
*运用43个绩效改进策略优选改进方案
*运用管理绩效改进的措施

课程大纲:

课程前言
80%的企业管理问题,仅靠培训难以解决。绩效改进技术为企业个人、团队绩效提升,指导和管理组织变革,推动组织发展提供了持续改进方案。然而,绩效改进是一个系统化、方案优先的分析调研及评估过程,许多管理者在实际运用中深感困惑——
*如何适时适用地开展组织绩效改进咨询?
*如何寻找并确定需要实施绩效改进的部门?
*如何实施组织、环境、绩效差距等数据的收集分析?
*如何选定绩效方案,并有效实施和评估?
针对以上问题,我们特邀实战人力资源专家、留美人力资源开发博士崔连斌先生,与您一起分享《绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问》的精彩课程,剖析培训与绩效改进之间的区别,培养绩效改进顾问的核心能力,通过大量的案例和练习帮助您获得绩效改进的方法和手段,实现员工业绩和企业效率的改进,构建与其他部门合作伙伴关系,从而有效提升人力资源开发在企业的战略地位,推动企业组织变革。



【第一天上午】
一、引论
1、如何满足各种组织需求(包括培训)
2、组织内绩效的传导过程
3、何时需要做绩效改进咨询
4、案例分析/练习/表单工具
二、从培训管理者/人力资源管理者向绩效改进顾问的转变
1、重新审视在现代工作场所中的培训和绩效改进咨询
2、应用咨询的模式作为服务的指南
3、探索绩效改进的过程
4、审视作为一个绩效咨询顾问的核心能力
5、绩效改进咨询顾问的四种基本角色
6、从培训向绩效改进咨询转变的策略
7、游戏/测试/案例分析/表单工具
【第一天下午】
三、如何响应业务部门的需求
1、寻找并确定需要进行绩效改进的客户/业务部门
2、确定在客户/业务部门中有影响力的个人
3、发现和处理来自客户/业务部门方的阻力
4、准备和实施一个客户/业务部门会议
5、案例分析/表单工具
四、组织、环境和绩效差距分析
1、组织分析
2、环境分析
3、绩效差距分析
4、游戏/案例分析/角色扮演/表单工具


【第二天上午】
五、数据收集和分析
1、数据收集的三个层面:个人,团队,组织
2、数据收集的三个主要方面:工作环境,员工个人特点,个人绩效
3、数据收集的方法:观察,访谈,小组讨论,调查问卷,测试
4、选择和使用数据收集方法的基本准则
5、根据实际情况,判断、选择、优化数据收集方法
6、实际操作/案例分析/表单工具
六、根源分析和选择绩效改进方案
1、研讨设计方案的8个主要选项
2、分析绩效问题的根源
3、选择绩效改进方案
4、43个绩效改进策略
5、确定由于绩效问题所造成的损失
【第二天下午】
6、计算由于绩效改进所带来的收益
7、开发绩效改进方案报告
8、向客户/业务部门呈现绩效改进方案
9、准备,管理和评估绩效反馈的会议
10、游戏/案例分析/表单工具
七、绩效改进方案的实施与评估
1、管理绩效改进措施
2、如何判断绩效改进工作可以结束了
3、确认绩效改进的效果
4、进行自我评估并开发个人发展计划
5、案例分析/表单工具

培训师介绍:

 
实战人力资源专家、
留美人力资源开发博士
崔连斌
实战经验
他是美国柯氏评估公司认证的第一位中文讲师和顾问,是美国认证的模拟课程设计和开发师,是国内少有的拥有培训与发展领域专业背景的人士。他既有扎实的培训及人力资源开发理论功底,又有丰富的实践经验,曾任用友软件集团培训经理,后任美国伊利诺依大学远程教育课程经理(军方项目)。
专业背景
美国南伊利诺依大学人力资源开发博士,美国鲍林格林大学商业教育硕士,中国国际人力资源开发协会(IACHRD)主席。专长于课程体系的建立、培训课程设计与开发、培训效果评估、绩效改进技术、随需应变的嵌入式学习、工作任务和流程分析和核心能力分析等领域。
授课特点
授课思路严谨、条理清晰,理论与技巧并重,运用案例结合实操,学员能够快速掌握实用的工具和技巧,深受好评。
主要课程
柯氏四级评估中文认证、培训课程设计与开发(基础班、高级班)、绩效改进技术……

本课程名称: 绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问

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