QSB--质量系统基础

供应商制造、质量控制负责人、通用汽车工程师、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长。

目前通用的当前供应商必须要通过QSB审核（强制的）。
--了解通用汽车的生产体系和要求
--QSB 的起源
--QSB的发展和现状
--要求实施QSB原因
--了解世界级汽车制造企业和供应商的管理和运行模式
--OEM的竞争和发展
--供应商的现状
--供应商的发展趋势
--供应商对理论学习的需求
--了解客户的需要
--了解行业发展的动态
--供应商的持续改进的需求
--满足客户
--改进质量
--降低成本
--供应商现状及问题和差距
--了解理论和目标
--找出差距和问题
--供应商和客户的双重受益
--紧密合作
--持续改进
--共同受益

【收费标准】￥3500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）

【课程大纲】
QSB 主要内容：
--快速反应
--经验教训总结
--问题解决实践
--七颗钻石法
--8－D报告
--不合格产品控制
--在线控制和验证
--标准化操作
--工作区域标准化－七种浪费
--标准化作业指导书
--操作员作业指导书
--标准化操作培训
--防错验证
--过程分层审核
--风险降低
--异物控制
--供应链管理

【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

陈老师
受教育状况
2000.7~2003.7上海东华大学工商管理硕士(MBA)，主修生产运作管理，获硕士学位。
1988.9~1992.7上海工业大学机械工程系机械设计及制造专业本科毕业，获工学学士学位。

【工作经历】
2006.4~至今 通用汽车全球采购及供应链管理（上海办事处-总部），供应商开发工程师（外饰组组长）
同通用汽车全球采购（采购、工程、供应商开发、供应商控制等）合作以达到采购目标。实施潜在供应商评定。按照供应商开发计划实施供应商现场培训以满足通用汽车的要求。推动供应商的持续改进。
2002.8~2006.4 上海某轮胎股份有限公司（合资）工作，担任质量体系经理。
在地区质量经理的授权下，在某轮胎股份有限公司推行质量体系。.跟踪实施 ISO/TS 16949 技术规范。在厂内和亚洲其他工厂实施缺陷分析。开展质量体系方面的培训。同内部和外部质量审核小组合作实施审核。对审核或缺陷分析中，发现问题所制定的纠正和预防措施的落实情况和有效性实施跟踪。
1998.2~2002.8 液化空气上海有限公司 (法国独资)工作, 担任质量经理及管理者代表。维持公司质量体系, 使之有效合理地运转。负责每半年一次法国船级社的审核。负责对质量手册, 程序文件的修改, 以满足公司扩大质量体系 认证范围的需要。准备ISO 14000 环境体系的建立。处理客户投诉, 直接向总经理汇报。负责每年对供应商进行监督审核。对公司员工进行质量培训。管理分析实验室，保证供应气体的质量满足客户要求。作为Y2K经理，负责解决计算机2000年问题(测试，更新，修改和审核)作为液空中国有限公司的代表，对液空在中国的子公司实施质量审核。
1997.4~1998.2 上海苏尔寿工程机械制造有限公司（瑞士独资）工作，担任质量工程师。客户投诉的调查，报告和处理。负责公司的日常质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。
1995.6~1997.4 上海索广电子有限公司(上海广电和日本索尼合资)工作，担任质量部主管。运用投影仪，测高仪，载荷测定仪，三次元坐标测定仪等对精密注塑件进行测试。负责对激光唱机机芯，摄像机机芯检测。负责品管部的人员培训。运用统计技术(SPC)对生产过程进行控制，如X-R控制图，直方图，鱼刺图等，并选用合适的抽样检验方法对产品进行检查。负责公司 ISO 9002 质量保证体系(质量手册、程序文件、工作指导书)的起草，完成工作，该公司于1997年4月通过认证.。
1993.9~1995.6 广东省东莞市周氏电业有限公司工作，担任质量部主管。负责公司的日常质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。参加同供应商的谈判，负责每年一次的对供应商的评审。建立与客户的联系，同其他部门一起处理客户的投诉。负责品管部的人员培训。本人为该公司ISO 9002质量保证体系筹备组成员，负责质量部 的文件准备和管理，公司于1994年12月通过认证。
1992.7~1993.8 上海超声波仪器厂， 从事机床电气维修，机械零件设计工作。

【培训】
1994.6 广东省技术监督局颁发的内部质量审核员证书。
1996.7 上海质量保证协会颁发的内部质量审核员证书。
1998.5 通过在合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的质量管理体系主任审核员证书。
2000.11 通过合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的环境管理体系主任审核员证书。
2000.12 获工程师职称。
2001.8 获由BVQI颁发的 ISO9001:2000内部质量审核员证书。
2002.12 在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002技术规范的培训。
2004.4 在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002质量体系内部审核员的培训。
2006.5 通用汽车Red-X课程培训。
陈先生现为****高级培训讲师。