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影响力沟通与管理

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  • 开课时间:2012年06月20日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2012年06月21日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 顾琦
  • 课程编号:197423
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

部门经理、企业中高层管理者等在职员工

课程收益:

" 积极地影响他人,以取得满意的结果
* 在不采用高压策略的情况下,进行有说服力的沟通
* 利用说服技巧来建立亲和力并达成共识
* 与他人磋商,取得双方满意的结果

课程大纲:

1.影响力的实质和来源
- 影响力及关注圈
- 影响力的实质
- 影响力的威力
- 影响力的来源
- 影响力产生作用的六大原理
引导方式:传授、团队讨论

2.建立全方位影响力对管理者的意义
- 影响力圈
- 任务、责任、授权的一致与不一致
- 权力、职权及影响力的组合
- 管理者的挑战——建立360度的影响
引导方式:传授、小组讨论、角色扮演

3.如何建立对团队的影响力,赢得承诺
- 如何赢得团队承诺
- 员工追随管理者的主要原因
- 如何让员工有责任感
- 承担责任与顺从的差别
- 管理抵触现象——对不同下属采用的不同方法
引导方式:传授、案例分析

4.如何建立横向的影响力,赢得合作
- 为什么需要建立合作关系
- 建立非权利影响力
- 建立双赢思维
- 培养跨部门横向交流习惯
- 建立跨部门信任
引导方式:传授、案例分析、角色模拟

5.如何建立对上层管理者的影响力,赢得支持
- 赢得上司支持的重要性
- 建立信任关系
* 信任的等级
* 做有效的个人管理者
* 做有执行力的团队领导
* 凭实力在平级管理者中脱颖而出
* 做上层管理者与员工之间的桥梁
* 杜绝办公室政治
- 影响与上司建立信任关系的障碍及应对
引导方式:传授、案例分析、团队讨论

6.总结 - 回顾总结,制定行动计划

培训师介绍:

 
顾琦讲师:
行业背景
毕业于上海外贸学院和复旦大学经济学院。
顾先生先后任职于中国银行(BOC)上海分行、意大利国民劳动银行(BNL)上海代表处(助理首席代表)、瑞银集团(UBS)上海代表处(首席代表/董事)以及美国国际集团(AIG)(中国区)银行保险及直效业务部门副总裁。并曾经担任亚洲开发银行(中国区)独立信贷咨询顾问。从2010年起,顾先生被清华大学经理人训练中心聘为客座教授
顾先生从事金融及咨询行业工作超过二十五年,先后在国内和国际著名金融以及咨询机构中担任要职,具有十分丰富的从业经验,很高的业务水平和管理能力,不论在市场、营销、领导力提升及企业管理等诸多方面,都具有专业水准。
个人风格
顾先生将其丰富的中外金融机构市场经验融合于专业培训结构中,并力求使其培训的风格完全适应于不断变化中的中国市场。同时,由于顾先生曾经参与为外国企业在中国进行直接投资和市场运作,因此具有很强的实战能力,不管对中外企业之间实力对比或竞争力分析,均有其独到的专业见解。
培训课程
擅长销售技巧及销售管理、有效沟通及团队建设、领导艺术、跨文化管理、优质服务以及高层教练辅导等核心课程并运用其咨询+培训+辅导,三位一体独特培训方式,使培训效果最大化。

本课程名称: 影响力沟通与管理

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