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专业销售技巧训练

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培训受众:

致力在销售职业上出类拔萃、工作游刃有余的销售代表与销售主管

课程收益:

1、 培训销售人员的正面积极的思维和价值观,启发销售热忱和自我激励的动力。
2、 训练成为可被客户依赖和不可轻易取代的专业销售人员。
3、 提升销售人员的有效的销售表达能力及销售技巧,迅速掌握客户需求,进而快速的达成销售任务

课程大纲:

第一讲 销售人员基础
? 销售人员的基本素养
? 销售人员的良好形象
第二讲 销售前的计划和准备
? 客户资料的收集和整理
? 客户关键人物的确定
? 销售目标的设定
? 销售策略的制定
? 销售材料及工具准备
? 销售材料及工具使用要点
第三讲 寒暄问候、打开话题
? 如何赢得客户的好感
? 仪容、仪表及举止要点
? 如何与客户寒暄
? 如何避免客户的拒绝
? 打工话题的技巧
? 打开话题的注意要点
? 打开话题的七种方法
第四讲 投石问路-确定需求
? 如何了解客户需求
? 客户需求的一般心理分析
? 客户需求的分类
? 销售中确定客户需求的技巧
? 提问的技巧
? 倾听的技巧
? 销售中引导的技巧
? 引导客户的一般方法
? 引导客户的注意要点
第五讲 推销益处(产品分析)
? 产品特点、优点、好处的分析
? 产品分析的一般步骤
? 产品的特点分析
? 产品的好处分析
? 产品卖点提炼
? 产品本身的卖点分析
? 非产品的卖点分析
? 如何推销产品的益处
? 产品益处推销的语言表达
? 产品益处推销中的展示与演示
第六讲 促进产易的达成
? 如何发现购买讯号
? 购买讯号的意义
? 口头购买讯号的辨别
? 非口头购买讯号的辨别
? 如何达成交易
? 促成定单的一般技巧
? 达成交易时的注意要点
? 阻碍交易达成的原因分析
? 客户没有购买讯号怎么办
第七讲 处理客户反对意见
? 如何看待反对意见
? 把反对意见看成一个机会
? 把反对意见看成一个没有解决的问题
? 如何辨别反对意见
? 如何分辨客户的真假反对意见
? 如何处理客户的借口
? 如何应对反对意见
? 有技巧的引导方法
? 反对意见的应对方法
第八讲 销售后的分析和总结
? 销售后的客户分析
? 销售后的自我总结
? 销售后的追踪落实

培训师介绍:

 
李老师系资深企业顾问师、销售实战训练专家,被多家机构评为最实战的销售讲师之一。具有八年的销售(管理)经验兼及四年的培训经验。他的工作经历包括:上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部总经理、香港快意科技顾问有限公司顾问、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。李老师擅长核心销售技巧、大客户销售策略、渠道销售策略、双赢谈判课程的培训,零售店面技巧、电话行销技巧、打造颠峰销售团队等课程是其的精品课程,李老师的授课风格为实战+互动(内容互动而非形式互动),备受学员好评。培训效果:生动、互动,学员爱听,愿意参与;讲究知识链设计,真正让学员学有所得;“亮点”震憾+表格工具,让学员知行合一;咨询与培训相结合,令效果全面提升;

本课程名称: 专业销售技巧训练

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