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职业化塑造与执行力提升

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培训受众:

企业基层主管、优秀后备主管、骨干员工等

课程收益:

? 认识职业的重要性、调整工作心态,改善心智模式,树立正确的思维价值观、责任观、工作观等,能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活
? 对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习,有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业竞争对于工作者的高标准要求,提高学员的自我发展意识
? 使学员掌握必要的工作技能、处事技巧、协作意识,提高工作效率、办事能力,促进团队合作
? 认识执行不利的障碍,找到每个人都存在的劣根性加以改善,培养良好的工作作风
? 掌握执行有利的办事方法和工作流程,提高自身和团队的执行力
课程特点:采用小组讨论、经验分享、培训游戏、启发式教学,注重现场学员的同步参与性,内容设置与学员的现状相吻合,适宜于学员的领悟和认同,起到职业引导和素质技能提升的效果。

课程大纲:

课程大纲:
第一部分 转型期每个企业人都面临职业化的挑战
? 当今社会正处在怎样的转型期
? 企业和个人都在面临着挑战
? 观念的飞跃是我们发展的基础
? 什么是职业化
? 不职业带来的痛苦和反思
? 如何理解工作
? 职业化对企业人的四个基本要求
第二部分 打造职业化的工作技能
1、 做事要像个做事的样子
2、 知道的要永远比客户多
3、 有利的买点与卖点设计
4、 专业度体现职业度
5、 要有“功夫”精神
第三部分 打造职业化的工作形象
1、 你的形象影响着公司的形象
2、 职业着装与商务礼仪基础
3、 去客户那里有哪些提前准备可以避免你的形象有损
4、 解决问题的效率会影响你的形象
5、 沟通能力体现职业风范
6、 言谈的重要性,培养你的言谈能力
第四部分 职业心态是职业化的基础
1、 人的成熟根本上是心路的成熟
2、 自我管理能力强是心路成熟的表现
3、 自由的代价是自律
4、 积极进取的心态是职业成功的基石
5、 宽容与坚韧是职业升级的法宝
第五部分 提高职业道德,成就职业精英
1、 责任面前无小事
2、 一个人的责任圈有多大
3、 对责任的认知决定道德水准的高低
4、 职业人士的基本职业操守
5、 “德高望重”而非“技高望重”
第六部分 执行不利有哪些障碍
1、 执行不利的现象
2、 人的能动性是影响执行力的关键
3、 “做正确的事”与“正确地做事”
4、 战胜心中的敌人,最大的障碍在于自己
第七部分 如何提升执行力
1、 提升解决问题的能力
? 问题面前的几种人
? 领导对员工的基本判断标准
? 提升自己发现问题、解决问题的能力
? 解决问题的关键步骤
? 视问题为机会
2、 改善工作方法,提升工作效率
? 掌握简单高效的PDCA基础工作方法
? 人生就是时间,确立日事日毕、日清日高的工作原则
? 掌握“五常法则”,提高工作效率
? 几种简单的工具使用
? 高效执行的十六字法则
3、 提高执行力必须营造团队氛围
? 优势互补、团队作业
? 高效执行力的团队具有共同特点
? 团队成员的人际关系帐户
? 团队高效执行的理念
4、 高效执行必须超越客户满意期望
? 谁是我们的客户
? 做出公司的客户满意图表
? 产品和服务的最低标准是什么
? 怎样理解价值
? 谁是负效员工
? 如何超越客户满意
? 海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰”
第八部分 结束语
? 课程重点内容回顾
? 职业道路上的箴言

本课程名称: 职业化塑造与执行力提升

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