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中高层经理管理技能与领导力提升

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  • 开课时间:2007年11月20日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2007年11月22日 17:00 周四
  • 课程时长:21小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:19826
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业中的高层管理人员

课程收益:

认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架
训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能
修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力

课程大纲:

第一讲认识管理认识领导
认识管理认识领导
★管理的主要内涵
★领导的基本含义
★领导与管理的差异是什么?比较与研讨练习1-7
中高层管理者的角色定位
★研讨与总结:经理人的角色特点
★工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
★案例分析、总结
★中高层经营管理者知识结构与技能结构
领导者的角色认知与领导者的行为风格
★管理行为风格与领导行为风格的主要差异
★研讨:一幅图激起千言万语
★中高层经营管理者培训课程体系设计
第二讲管理技能提升专题训练
模块一:制定有效的规划、计划、策划
规划、计划、策划比较练习
制定规划的基本思路
规划文案的基本结构与主要内容
计划制定的基本方法、步骤、案例
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
案例:大型生产计划制定案例分析
工作项目策划的的基本思路
策划书的主要结构与重点环节
策划制定工作的注意点
模块二:做个教练式管理者
教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
练习:哪些是好的指导行为?
教练式管理者的角色定位及其相关技能
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤
如何做一个有效的指导者
有效指导的标志
怎样提好问题
指导解决问题
给出建设性的反馈
避免指导中易犯的错误
模块三:推进有效沟通
认识沟通认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
模块四:修炼一流的团队
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
团队的运作与沟通
团队合作的核心理念
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练
个人层面的团队合作练习
模块五:高效利用时间
浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
浪费时间的三大杀手
管理者节约时间的各类做法
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
模块六:加强管理控制提升制度功能
管理控制的基本含义
练习:识别不同的管理控制含义
管理控制的相关工具
日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
制度功能的不同定位
练习与研讨:制度功能演进的不同阶段
制度设计的基本原则
制度推进的各类方法
第三讲卓越领导力提升
模块一:领导者的行为方式
★领导者的核心行为方式
★领导者使用权力的类型
★三个关键领导任务

本课程名称: 中高层经理管理技能与领导力提升

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