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MTP-中层经理管理技能与领导力提升

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  • 开课时间:2012年08月17日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年08月18日 16:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:198393
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:406
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培训受众:

企业中高层主管

课程收益:

﹡ 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;
﹡ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;
﹡ 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
﹡ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
﹡ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
﹡ 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程大纲:

一、管理者的任务职责与角色扮演
* 中阶主管的职责是什么?
* 中阶主管应具备的要件
* 今日主管面对工作本质的变化
* 管理者的二个新评价基准
* 管理者的工作实况
* 管理的四大方向(四大层面)
* 新管理者应有的态度
二、如何塑造领导魅力
* 何谓领导魅力
* 领导人常犯的36项错误
* 受景仰的领导人特质
* 个人领导特质分析
* 如何塑造领导魁力
–1、有效的沟通与协调
–2、倾听的技巧
–3、善于回馈的技巧
–4、心动不如马上行动
–5、强化优点、减弱缺点
–6、高明的指责法
–7、高明的赞扬法
–8、有效的授权
三、目标管理与日常要项管理
* 有关目标管理相关讨论
* 目标VS.目标管理
* 目标管理到底是什么?
* 目标管理实务面探讨
* 目标为全公司目标的纵向联系
* 目标在工作现场也有横向联系
* 目标管理就是管理的程序
* 目标管理中明确管理人员的职责
* 长期计划的存在是为了现在
* 工作计划的执行与日常要项管理
四、工作管理与工作改善
* 工作绩效如何评估
* 现场管理的五大任务——QCDSM
* 现场管理的三个层次
* 维实、改善与改革
* 提高生产效率的有效途径
* KAIZEN——持续不断的改善
* 转动PDCA,提高竞争实力
* 依据事实管理,根据数字讲话
* 建立预防管理体制,不断向零缺点挑战

五、部属的辅导与培育技巧
* 企业老板喜欢的员工类型
* 四种典型的人员类型
* 有效培育人才的五个途径
* 学习有效培育部属的技巧
* 如何造就高绩效的员工
* 活用OJT来培育部
* 培育部属的阻碍要因及解决方法
六、管理沟通
* 认识沟通:回顾与总结
* 沟通的基本原理与要素
* 研讨与练习:沟通无处不在
* 避免触犯沟通禁忌
* 沟通准备工作
* 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
* 企业内部沟通的主要类型
* 如何与上级、下级、同级沟通
* 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
七、有效授权与领导力提升
1、研讨:请比较命令与授权的差别
2、总结:授权的功能与运用
3、借鉴授权的理念下达命令
★ 授权的含义、意义、案例
★ 有效授权的四个步骤
★ 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
八、做教练式管理者
* 经理新角色:教练式管理者
* 认知教练、指导、辅导下属的工作方法
* 练习:哪些是好的指导行为?
* 教练式管理者的角色定位及其相关技能
* 案例:看他如何当教练
* 什么时候你需要对下属进行指导
* 有效指导下属的步骤与关键技能
* 指导下属的基本步骤
* 有效指导的标志
* 怎样提出问题、给出建设性的反馈
* 练习:避免指导中易犯的错误
九、高效利用时间
* 浪费时间的现象
* 练习:检查表中找差距
* 最典型的浪费时间的行为识别
* 浪费时间的三大杀手
* 节约时间的各类做法
* 练习:识别你的时间管理意识
* 几种不同的时间管理方法的比较
* 用四象限时间管理方法检验你的时间观
* 检测练习:您的时间安排顺序
* 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
* 练习:请您为他安排好一天的工作
十、有效激励下属
* 激励原理与部激励文化的基本类型
* 练习:他们为何而努力工作?
* 员工激励的核心技巧
* 员工激励与员工预期管理
* 塑造良好的内部激励机制
* 企业内部激励机制的内容
* 制度型激励与非制度型激励的综合运用
* 日常工作中如何有效激励下属
* 日常工作中激励下属的常见方法
* 激励员工的各类技巧分享
* 塑造卓越的内部激励文化
十一、塑造员工心态、拓展员工潜力
* 责任意识的3种境界
* 工作能力的4把尺子
* 忠诚品德的5种回报
* 发现与解决问题的6个步骤
* 认识创新与创造性思维
* 人人都有创造力
* 如何塑造创新氛围
* 案例:创造性开展工作的若干案例
* 练习:体验一下您的创新思维
十二、高效团队建设
* 建立起对团队的共同认识基础
* 团队的运作与沟通
* 团队合作的核心理念
* 如何培养下属的团队协作精神
* 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
* 高绩效团队运作中的若干基本原理
* 研讨与总结:团队运作的基本原理
* 团队合作技巧训练

培训师介绍:

 
沈老师是公司特聘讲师, 复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

本课程名称: MTP-中层经理管理技能与领导力提升

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