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8D手法

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  • 开课时间:2007年09月28日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2007年09月28日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:19870
  • 课程分类:拓展/其它
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  • 收藏 人气:787
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培训受众:

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课程收益:

所谓8D方法 (eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法。
a) 此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。
b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。
c) 此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

课程大纲:

 1. 解决问题的概念和特征
?  什么是问题
?  什么是解决问题
?  有效/无效解决问题的特征是什么

2.  成立小组:问题解决团队建设简介
?   解决问题的团队建设
?  问题解决小组的活动特点
? 如何确保小组的成功

3. 解决问题的结构化模式及工具
? 鉴别和选择问题---鉴别问题区域,明确定义问题
? 课题的三个来源
? 如何自选课题
? 头脑风暴法---广泛的收集创新观念
? 把握现状---找出问题症结
? 为什么要把握现状
? 如何把握现状
? 找出问题症结
? 层别法---找出问题症结
? 柏拉图---找出问题症结
? 以客户的实际问题来进行层别法和柏拉图练习与评点
?  鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因
? 鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因
? 以客户的实际问题来进行鱼骨图练习与评点
? 故障树分析(FTA)---如何找到问题的根源
? 故障树练习与评点
? 发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案
? 系统图---复杂原因和措施的探究
? 以客户的实际问题来进行系统图练习与评点
? 筛选方案,制订行动计划---根据确定的标准筛选方案,制订详细的行动计划(预计的效果和可测量的监控措施等)
? 决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具
? 以客户的实际问题来进行决定矩阵联习与评点
? 目标设定的SMART原则
? 甘特图(行动计划表)---规范工作安排的工具
? 以客户的实际问题来进行甘特图练习与评点
? 执行解决方案---严格按照计划执行方案
? SPC统计过程控制图 ---监控过程的变异波动是否稳定的工具
? SPC控制图种类
? 平均极差控制图的画法
? 平均极差控制图的分析方法
? 其他种类的控制图简介
? 以客户的实际问题来进行控制图的练习与评点
? 效果评估
?   标准化---评估结果,确保有效;标准化
? 小组活动发表---泛化,效果最大化
? 过程文件化??FMEA
? FMEA的意义
? FMEA的种类
? DFMEA和PFMEA的简介
? FMEA的应用
? 小组发表的活动形势
?  成功的案例
4、总结:8D的八个步骤
? 问题描述
? 遏制症状
? 寻找并验证根本原因
? 选择并验证永久性措施
? 实施并验证永久性措施
? 系统性预防再发生
? 祝贺小组
5、结合贵公司实施8D工具案例研究
6、结合贵公司实施8D工具案例分析

培训师介绍:

 
曹先生曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位,如新产品研发、供应商质量管理、质量体系审核、工程主管、技术部经理、生产主管、质量总监等职。并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训;曹先生以其丰富的现场管理经验,领导完成多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格率。曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验,讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。
曹先生最擅长的培训科目有: 6Sigma、8D、 TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。曹先生曾经服务过的企业有:大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特?博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。

本课程名称: 8D手法

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