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《团队执行力训练营》公开课

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  • 开课时间:2012年09月21日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年09月23日 09:00
  • 课程时长:22小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:199965
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:208
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培训受众:

企业中高层 优秀员工

课程收益:

解决问题:
<中国企业执行力问题十大怪象>
现象一:做事无结果,借口一大堆;
[本质:他没有明白在企业真正的身份是什么?做事情是为自己而做的.自己的责任和义务模糊.“两种身份”?自己“个人品牌”不珍惜现象.养成一种别人的错误是自己错误的理由!给予回应:没有任何借口,没有任何理由!找出自己的原因!]
中国执行力现象二:对客户不敬畏,没有客户意识;
[本质:走过三千里,竟然差这一步.伟大的品牌是由平凡的员工组成的,平庸的公司都是由超级员工组成的!伟大公司的员工很谦和,非常空杯,个人能力再强也不能铸就一个成功的公司。对客户是什么根本不理解. 客户是分内部、外部的,内部客户例如:质检是生产的客户,销售是生产的客户,这些是内部客户价值链;外部客户都是我们的衣食父母,时代变了,必须跟进市场做好前沿改变。一夜之间传呼机变成手机,“摩托罗拉”为典型代表.“诺基亚”改变了天线,改变了市场追求,代替了“摩托罗拉”,但是恰恰又被智能网络交易平台“苹果”而打击.客户追求没有跟上,紧密连接需求和市场发展规律.]
现象三:内部同事、部门之间不配合,相互推诿、扯皮;
[本质:内部客户价值链的问题,不明确,不清楚自己的发展方向和岗位追求方向,在岗位上应该明确自己的晋升空间和发展隧道]
现象四:中层不带团队,不承担责任;
[本质:做培训做宣讲=做团队;制度和机制层面:绩效和业绩;文化层面:高层意味着付出和牺牲,中层意味着责任和承担,基层员工意味着执行和结果.拿本事来服人而不是只有口号]
现象五:领导没有狼性,不淘汰队伍,导致员工没有危机感;[本质:人性化管理和人情化管理混淆,面子文化含糊文化普遍存在…真正的团队是讲究优胜劣汰,坚持原则,坚守制度;世界上没有好人和坏人,只有好的环境和坏的环境!例如:在航空公司和普通马路上的表现差异;张瑞敏开拓海尔,第一件事情在生产车间悬挂“禁止此地大小便,环境变化了,整体改变了]
现象六:战略落不了地,目标总是无法实现;
[本质:1:分享贵公司2012年战略目标是什么,让员工理解并认同?2:岗位职责不明晰,管控系统不完善不到位?3:激励不及时?]
现象七:领导很累,员工却不知该做什么;
[本质:价值观和文化导向搞错了,把领导的“做法”看做自己应该效仿的例子]
现象八:决定的事情不了了之,没有执行的制度约束和检查机制;
[本质:承诺式汇报必须做到,这就是结果导向的文化和价值导向的完成.举例:大自然地板来京学习的故事]
现象九:讲人情不讲制度,有制度不执行;
现象十:人际关系复杂,大家都不敢说真话;
[本质:举例:长江实业多元化公司,李嘉诚华人商界的精神领袖,GE公司跨行业生产的品牌,能不能多元化和娶老婆有相似之处,企业能力问题和个人发展的布局]

课程大纲:

第一部分:团队建设
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能,没有内心强大的员工,就没有强大的公司。
二、优秀的团队有优秀的领导、有统一的思想、有竞争的机制和统一的行动。
第二部分:商业人格——打造强大的执行团队
一、执行启蒙:
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格与商业:
为什么不行动?要看别人怎么做;为什么心情烦躁?因为热衷于内部比较;为什么不做结果?因为心中没有原则;为什么不负责任?因为期望别人承担;这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
商业人格--锻造独立坚守原则,独立履行职责的品格。
三、商业人格
1、两个要素:靠原则去做事;靠结果做交换
2、两个标准:(成年人逻辑;社会人心态)
四、商业文明启蒙,是真正的执行启蒙
从依附型,向独立型转变;从服从型,向主动型转变;从人治型,向法治型转变;从避责型,向守责型转变;从封闭型,向分享型转变。
第三部分:结果与任务——请给我结果
一、结果意味着什么?
1、商业交换,
2、企业生死,
3、不同人生。
二、什么是任务,什么是结果?
1、什么是任务:完成“三事”;
2、什么是结果?结果“三要素”
3、结果三种:坏结果、合格结果、超值结果
三、如何做结果?(1、承诺法2、重点法3、分解法)
四、结果思维训练法?(1、外包结果训练法2、底线结果训练法)
第四部分:客户价值--执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母,是越用越多的资源,是我们的商业回报
二、什么是客户价值?
客户价值是执行的动力与方向,战略上,是优秀公司百年基业的根本。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。
四、客户价值的修炼?
每天反省自己我为客户做了什么?
五、内部客户价值?
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
第五部分:执行人才的三大标准——什么样的人是执行人才?
第一:信守承诺;第二:结果导向;第三:永不言败
第六部分:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略:
决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二
第七部分:锡恩4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
一、更适合中国
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度,锡恩独家4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上万家企业得到效果。
二、制度执行要点
R1:凡事必有结果;R2:有结果就必须落实到“我”;
R3:对“我”不相信就必须检查;R4:有检查就必有奖罚。
三、制度执行流程
R1:结果定义清楚;R2:一对一责任人人头上有指标;
R3:不相信任何人;R4:好报才有好人
四、4R运营两个方法:(1)COO制度法;(2)质询会制度法
五、锡恩4R实践:YCYA使用工具
第八部分、高层执行力——做狼性总经理,迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线:生死之理;存活之理;致胜之理;持续之理;
二、狼性总经理四大领导原则:自知之明;顺水行舟;血浓于水;知己知彼;
三、狼性总经理的三大角色定位:
角色1:文化第一推动;角色2:建立执行机制;角色3:做客户的朋友
第九部分、中层执行力——中层决定成败
一、中层执行四要点:1、战略执行;2、带领团队;3、追求业绩;4、超越期望
二、中层执行方法(两讲三做):
1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚;5、做机制

本课程名称: 《团队执行力训练营》公开课

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