您的位置: 首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

details

MTP中干学习项目

质量保证
暂无评价   
  • 开课时间:2012年08月23日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年08月26日 17:00
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 张习宁
  • 课程编号:200261
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:337
您实际购买的价格
付款时最多可用735淘币抵扣735元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
9800
可用淘币
735
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

针对中层管理者管理能力提升与改进的需要而量身定做,适合各职能部门经理/主管等中层管理人士

课程收益:

全面助力企业中层干部管理技能的升级

课程大纲:

第一部分:优秀管理者具备的八大观念
1、角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变
2、客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者
3、团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略
4、互动观:讨论:互动观念—尊重—理解—表达意见
5、全局观:案例分析:如何站在全局的角度思考问题
6、谦恭观:成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆
7、发展观:运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战
8、整合观:如何看待从个人成功到组织成功
第二部分:现代管理者角色认知与任务
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、中层管理者是经营者的替身
5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6、管理者在企业当中的360度的任务
7、作为下属在工作当中承担的任务
8、作为下属工作的七个好习惯
9、作为同事在任务—五多三少
10、作为上级的四项任务—扮演好领导
第三部分:职业经理人的素质
1、职业经理人的八大职能
2、木桶原理
3、德才兼备,以德为重,先德后才
4、优秀管理者需要的四大品德
5、优秀管理者需要的五大才能
6、员工心目中的好经理
7、孤芳自傲的经理


第一天 第四部分:管理者的时间管理
1、四代时间管理的发展
2、帕累托法则
3、录像观摩:界定任务的重要性—目标导向
4、时间管理的四项限法工作中的运用
5、录像观摩:时间杀手—不良的工作习惯
6、小组讨论:如何针对陋习改善效率
第五部分:情绪管理与压力缓解
1、什么是情绪?情绪的种类?
2、决定情绪的四大关键因素
3、消极情绪产生的原因与根源
4、情绪产生中的关注圈与影响圈
5、思维转移与思维发散—情商的养成
6、情商的三个层次
7、如何积极主动、化解消极情绪
成果输出:
通过举例分析与互动演练,让您充分了解自己的同时认识到每个行为习惯对管理的重要性。


内容模块:
第一部分:沟通管理
1、深入理解沟通---沟通对个人成长的价值
2、柯维眼中沟通的四大障碍
3、沟通类型—人际沟通模型图
4、PAC沟通心智模式
5、沟通中的倾听层次
6、同理心倾听技巧
7、沟通中如何运用三大提问技巧
8、如何有力表达自我主张观点
9、同步—认同—同步—沟通中的影响力技术
10、沟通中的波长技术
第二部分:组织内人际关系与跨部门沟通
1、沟通风格定义
2、认识你的沟通对象
3、个人风格矩阵
4、四种典型沟通风格
5、上级同下级的沟通原则
6、下级同上级的沟通总则及细则
7、平级间沟通总则
8、跨部门沟通障碍
9、跨部门沟通的改进策略
第三部分:员工激励---管理者的工作就是调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励
2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3、激励的源头?
4、需求的三大特点
5、常用的激励原理
6、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7、管理者常用的激励方式
8、管理激励的百宝箱
9、如何给下属送礼更有效
10、四种不同类型的下属特点
11、如何有效激励四类下属
第四部分:授权技巧
1、什么是授权?授权的好处?
2、授权的层次
3、授权的四种风格
4、授权部署职责的五个内容
5、授权部署职责的六大技巧
6、有效授权的七个步骤
第五部分:训练:人员管理实战(案例训练)
通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解
成果输出:
1、项目学习过程中,例子由浅入深,逐步带领学员通过多种实践模式掌握沟通的技巧。
2、在人员管理的演练过程中,人员激励与授权技巧将穿插其中。学员通过互动演练将系统全面掌握人员管理的技巧方法。


第三天 主题:管理者的团队管理
内容模块:
第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化
1、企业中精神与制度之间的关系
2、什么是企业文化、团队精神
3、案例训练:新诺亚方舟
4、企业文化的贯彻
5、企业文化的推行
6、文化口号的误区
7、文化建设的三个阶段与思路
第二部分:管理者如何建设高绩效的团队
1、什么是团队?团队,群体,团体的差异
2、优秀团队的表现
3、成为优秀团队的条件
4、团队建设的九大步骤与要点
5、建设团队的四个关键环节
6、团队绩效不良的原因分析
7、团队合作中的劣币驱逐良币效应
8、高绩效团队合作提升绩效的6点要素
9、团队合作的条件与团队合作的六大要素
10、游戏:团队合作中可能遇到的问题分解
第三部分:团队中的分工合作
1、团队成员角色测试
2、团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:团队中领导的任务与职责素养
4、案例分析:团队中的执行者的任务
5、不同特点的团队成员的优点与弱点
6、团队结构化能力的打造


第三天
第四部分:团队当中问题员工的管理
1、何谓问题员工
2、问题员工对于管理工作的危害
3、团队当中8种常遇到的问题员工分析
4、小组讨论:问题员工的管理
5、8种问题员工的管理方法—学员分享
6、问题员工管理的实用方法—讲解
第五部分:目标管理法与绩效面谈
1、MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标
6、目标的衡量标准如何设计
7、目标完成之后的重要工作—绩效面谈
8、绩效面谈前上级与下属的准备
9、重点中的重点—绩效面谈十步法
第六部分:团队执行力提升
1、录像:执行的价值
2、企业为什么缺乏执行力的六大原因
3、提升团队执行力的四大要素
4、工作有效进行的三个环节
5、提升任务执行的流程方法
6、为什么员工会口服心不服
7、如何使领导的命令说一不二
8、要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
9、命令的下达方式要合理——养成良好的习惯
10、如何教化员工,让员工感觉合理


第三天
第七部分:团队的辅导
1、 教练式经理应该担任的职责
2、 辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
3、 工作中辅导的四个步骤
4、 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
第八部分:团队阶段式领导技能——如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、 团队发展的层次与阶段
2、 团队各阶段的特点与风格
3、 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4、 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5、 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6、 游戏-领导应担任的领导者与执行者的角色
成果输出:
1、从每个员工的特质分析到团队执行力的提升,从个体到整体,全面剖析团队建设的过程。
2、课程通过实战演练带领学员认识团队、熟悉组建流程到最终得出具体的团队建设方案。



第四天 主题:管理者领导才能的发展
内容模块:
第一部分:领导力提升——情境领导技能
1、领导者特质
2、领导力理论发展脉络
3、两种不同的影响行为
4、布莱克管理方格理论
5、情境领导模式的三项技能
6、确定任务—领导的起点
7、完成任务两大要素
8、诊断下属:衡量员工发展的两把尺子
9、案例分析:如何确认目标
10、员工发展的四个阶段
11、不同阶段员工的特点
12、不同员工的需求
13、案例训练:如何诊断
第二部分:领导者的权变技能
1、两种不同的领导行为
2、指挥行为特点、支持行为特点
3、四种不同的领导风格
4、四种不同风格特点与差异
5、四种风格实施要点与注意事项
6、员工倒循环时管理者领导风格的变化
7、录像观摩与讨论:如何弹性管理
8、案例训练:小组打分决出优胜小组
成果输出:
通过大量渐进的活动、案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等形式,使学员在多形式的学习模式中对之前所学要点用于实际。

培训师介绍:

 
张习宁
曾任施乐(中国)大区经理、联想集团大客户销售主任,在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时,同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作,对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。
曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着300余场的培训经验。
专业背景
毕业于清华大学,曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。
授课特点
生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主要课程
MTP-中层管理提升训练、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼……
服务客户
汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……

本课程名称: MTP中干学习项目

查看更多:领导力公开课

领导力 团队管理 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%