您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

办公室行政统筹管理与助理、秘书高级培训班

质量保证
暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1600
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

1.各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
2.企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。

培训颁发证书:

培训通过考试合格后颁发《高级秘书管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。

课程大纲:

(一)新时期办公室工作:
1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇;
2. 办公室基本职能与工作特点;
3. 新时期办公室工作的“四个转变”;
4. 搞好办公室工作的思路;
5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。

(二)新时期办公室领导艺术:
1.领导决策艺术;
2.领导用人艺术;
3.领导授权艺术;
4.领导协调艺术;
5.领导沟通艺术;
6.领导激励艺术;
7.领导公关艺术;
8.领导开会艺术;
9.领导艺术修炼途径与方法。

(三)办公室工作危机处理:
1.单位突发事件预防;
2.突发事件处理原则;
3.突发事件处理程序与技巧;
4.办公室危机处理能力提升方法。

(四)办公室绩效考核设计:
1.办公室绩效考核的评价标准;
2.办公室绩效考核的方法;
3.办公室绩效考核的方案设计;
4.办公室绩效考核结果的实施与履行。

(五)办公室政务商务礼仪:
1.办公室接待礼仪与涉外礼仪:
(1)个人形象设计;
(2)常用社交礼仪;
(3)商务礼仪;
(4)涉外礼仪。
2.出国访问基本政策与外事知识。
3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。

(六)办公室公文处理:
1.公文格式规范;
2.公文文种规范;
3.公文处理规范;
4.办公室主任(秘书)如何签发文件。

(七)办公室档案管理:
1.企业内不同部门的档案特点;
2.办公室档案类型;
3.办公室档案管理系统。

(八)秘书/助理职业定位与基本技能职业化:
1.什么是现代职业秘书/助理;
2.职业秘书/助理的作用;
3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法;
4.职业秘书/助理必备的工作工具;
5.职业秘书/助理应具备的职业素质
6.如何成为老板的得力助手。

本课程名称: 办公室行政统筹管理与助理、秘书高级培训班

查看更多:人力资源公开课

  • 上一篇: 价值流图(VSM)
  • 下一篇:
  • 行政 秘书 办公室 培训 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%