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QC七大手法

质量保证
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  • 开课时间:2012/07/07 09:00 已结束
  • 结束时间:2012/07/08 17:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 田老师
  • 课程编号:200756
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

公司中高阶干部、各部门主管、工程师及相关幕僚人员。

课程收益:

本课程指导管理干部面对已发生问题及未发生但需防患的课题,应用严谨的QC Story程序步骤及其工具高效率地解决实际问题,建立起公司统一解决问题的模式。
新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、问题解决等领域,尤其方针管理、课题达成型问题解决,通过学习本次课程,能够使学员掌握一些处理语言数据资料、解决问题的有效工具。

课程大纲:

第一部分 依据事实的QC七大手法
第一节、QC七大手法一
1、层别法
1)、何谓层别法
2)、为何要用层别法
3)、层别角度和注意事项
2、查检表
1)何谓查检表
2)为何要用查检表
3)查检表分类
4)如何设计查检表
5)如何设计查检表
6)练习
3、柏拉图
1)、何谓柏拉图
2)、为何要用柏拉图
3)、柏拉图之作法及应用
4)、练习
第二节、QC七大手法二
1、直方图
1)、何谓直方图
2)、直方图的作法及应用
3)、练习
2、特性要因图
1)、何谓特性要因图
2)、为何要用特性要因图
3)、如何作特性要因图
4)、练习
3、推移图
1)、何谓推移图
2)、为何要用推移图
3)、推移图的作法
4)、练习
第三节、QC七大手法三
1、散布图
1)、何谓散布图
2)、为何要用散布图
3)、散布图的作法
4)、练习
2、管制图
1)、何谓管制图
2)、制程变动的原因
3)、管制图的种类
4)、x一P管制图的作法
5)、练习
第四节、QC七大手法的应用
1、改善案例
1)结果解析(现状掌握)
2)因果分析(因果关系掌握)
3)要因解析(重要要素明确及再深入)
4)改善对策的提出与评价
5)效果维持(标准化)
6)成果检讨
第二部分 走向思考的新QC七大手法
第一节 解决问题的概念和特征
什么是问题
什么是解决问题
有效/无效解决问题的特征是什么
第二节 问题解决团队建设简介
解决问题的团队建设
问题解决小组的活动特点
如何确保小组的成功
解决问题的新的QC工具
新七大手法的沿革
第三节 何为新QC七大手法
新QC七大手法的定位
新QC七大手法与QC七大手法的关连
第四节 新QC七大手法的制作及演练
关连图法的制作与演练
KJ法的制作与演练
系统图法的制作与演练
矩阵图的制作与演练
PDCA法的制作与演练
箭头法的制作与演练
矩阵数据解析法说明
第五节 新QC七大手法的活用
新QC七大手法的活用及实例介绍
演练发表及指导
第六节 成功的案例

培训师介绍:

 
田老师,工商管理MBA,PTT国际职业培训师,IRCA国际注册主任审核员。先后在深圳几家大型中外合资企业(集团)从事中、高层管理工作,服务过的行业涉及电子/塑胶/五金/电镀等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业系统规范化(标准化)管理、品质管理、人力资源管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
近几年又与国内上百家企业负责人进行了面对面的深入交流;经过潜心研究,制定出极具操作性的企业培训整体解决方案!课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟, 案例(故事)+图片+游戏,从事咨询培训业六年以来,超过1000场次的课程客户满意度均在90%以上!

本课程名称: QC七大手法

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