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课程大纲:

第一讲：管理的基本概念
1：学员管理水平现状自测
2：管理的节本概念总述
3：讲授管理的范围与对象
4：管理者应完成的主要任务
5：中层管理者应具备的8项能力
6：案例练习（1）
第二讲：组织经营的原则
1：组织经营概述
2：组织的概念与形态
3：常见的三种组织形态及其优缺点
4：搞笑组织运作的基本原则一
5：案例练习（2）
6:高效组织运作的基本原则二
7：案例练习（3）
第三讲：管理与基准
1：基准概述
2：管理与基准
3：案例练习（5）
4:基准的实例
5：基准的意义与种类
6：基准的效果
7：基准的可执行性

业务的管理
第一讲：计划
1：业务的管理概述
2：计划的定义、种类
3：计划的制定的方法
4：案例练习（1）
5:案例练习（2）
6:计划制定时遇到的问题
7：部署的参与及自我计划
第二讲：命令
1：命令概述
2：案例练习（3）
3:案例练习（4）
4：工作分配三要素
5：案例练习（5）
6:命令的下达方法
7：达到理想效果的命令下达要素
第三讲：
1：控制概述、
2：案例练习（6）
3:控制过或控制不足
4：案例练习（7）
5:控制的方法与工具选择
6：部署报告的目的与接收方法
第四讲：协调
1：协调概述
2：案例练习（8）
3:案例练习（9）
4:协调当中的沟通技巧
5：案例练习（10）
6：协调的目的、效果
7：协调会议组织与主持技巧
8：整合协调

提升领导力
1：领导力
领导力概述
发挥领导力的目的及必要性
如何实施有效的领导
部署、团队的成熟度与领导类型的搭配
2：管理的展开
成为主动采取行动的领导者
课程技术：改善计划

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