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培训受众:

各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。

课程收益:

广结企业界精英，以学促商，搭建交流与合作的最佳平台；
央企、集团公司管控研究专家参与，将理论知识与实际表象相结合；
突破思维瓶颈，统一企业核心人员对创新管理的理解和认识，扫清实践路上理念层面的障碍；
使广大学员对问题有更深刻的理解。

课程大纲:

【参观交流】
10月：三一重工、中联重科、山河智能、远大空调、梦洁家纺、九芝堂、华菱钢铁、长丰汽车等优秀企业选择性参观。

【主要授课内容】
主题一：行政管理人员的职业化之路与角色定位
主题二：行政管理人员的自我管理
主题三：行政管理人员综合事物的标准化管理能力
1、会议的组织和管理
2、常用公文写作的技巧
3、防止影响企业的事件发生
主题四：如何管理我们的时间，让8小时更有效
主题五：如何有效沟通从而提高工作绩效
主题六：解决冲突促进沟通——做企业的润滑剂
主题七：服务导向的执行力
主题八：互联网对新时期行政工作帮助

培训师介绍：

中共中央办公厅电子科技学院姬瑞环教授
国务院办公厅秘书局成小军局长
国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会范立荣会长
中国人民大学档案学院王英玮教授
我司集团核心师资、人力资源研修中心副主任、中国企业联合会特聘咨询师王燕老师
中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家金正昆教授
说明：授课期间，从以上专家中选配，具体人员以现场报到通知为准。

本课程名称： 行政工作统筹管理与助理、秘书技能提升高级研修班

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