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品质异常的处置和预防

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  • 开课时间:2007年09月23日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2007年09月23日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:20471
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

企业中高层品质管理人员、生产管理人员、现场管理人员及相关人员

课程收益:

通过学习本课程熟练掌握品质异常处置和预防的原因、处置技巧,学会深度分析品质异常的能力,品质异常的处置,不会预防,称其为“匠”,既会处置又会预防,称其为“将”。

课程大纲:

一品质基本概论*案例分析*
1、何谓品质
2 以顾客需求为导向的品质管制
3、品质的六个指标
4、品质发展的趋势
5、各级管理人员对品质的看法
二品质异常处置流程
1、进料阶段的品质异常处置流程,案例分析;
2、制程阶段的品质异常处置流程,案例分析;
3、成品阶段的品质异常处置流程,案例分析;
4、交付阶段的品质异常处置流程,案例分析;
5、售后阶段的品质异常处置流程,案例分析。
三品质异常的对策方法*案例分析*
1、人的因素造成的异常处置;
2、设备的因素造成的异常处置;
3、物料的因素造成的异常处置;
4、技术的因素造成的异常处置;
5、环境的因素造成的异常处置。
四、品质异常改善的技巧
1、异常改善,改善的着眼点;
2、7,案例分析;
3、QC7,案例分析;
4、,案例分析;
5、异常改善,改善的对象(4M);
6、异常改善,改善的步骤(QC Story);
7、标准书的建立;
8、导的实施;
9、品质稽核的落实;
10、六个标准差的运用;
五、 品质异常如何预防?
1、APQP&CP
2、防错法
3、 FMEA
4、SPC。
结束语:测试


本课程名称: 品质异常的处置和预防

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