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问题解决技术(PST)

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  • 开课时间:2007年10月20日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年10月20日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:20524
  • 课程分类:拓展/其它
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培训受众:

各部门主管、干部及相关人员。

课程收益:

训练管理干部、工程师等解决问题程序与能力,并建立公司统一的解决问题的模式。

课程大纲:

1.解决问题的程序
(1)经营管理上问题的类型
(2)问题的发现
(3)解决问题的程序 QC Story
2.解决问题的技巧
(1)面对问题进行状况掌握以决定如何着手
将复杂事件化为单纯事件模式
待办事项分析的方法
演练
(2)问题发生型原因解析
问题发生的结构
原因验证与对策
(3)课题达成型问题解析
明确课题找出攻坚点
最适策探求
演练
(4)如何进行决策分析以寻求解决对策
有系统思考对策的方法
决策分析的方法
演练
(5)潜在问题的分析以订定完善实行计划
发现计划实施的障碍并给予预防对策
活用PERT做好复杂计划的进度管理

本课程名称: 问题解决技术(PST)

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