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《奢侈品及高端品牌管理》

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培训受众:

a.国际品牌公司的外方或本土经理人
b.国内高档品牌中高层管理人员
c.设计师以及投资创立高端品牌的人士
【针对行业】
服装及配饰、手表、厨卫家电、汽车、家居、化妆品、珠宝玉石、茶叶、星级酒店及餐饮、高端会所,高端品牌投资等各类高端消费及服务行业。

课程收益:

“高端品牌&顶级品牌管理”项目旨在提升本土高端品牌企业以及国际高端品牌公司中高层管理人员的综合管理技能。培养一批属于中国的顶级高端品牌管理者。
- 帮助高端品牌&顶级品牌产业中的中高层管理人员迅速地深入了解中国高端品牌及奢侈品商业环境,并提升适应中国本土市场的高端品牌行业管理技能;
帮助中国本土高端品牌具象化的打开国际视角,并学习欧洲百年奢侈品管理理念,结合中国特色提升品牌价值,并帮助更多的中国品牌和产品走向国际市场。

培训颁发证书:

法国里昂商学院(emlyon)颁发课程结业证书

课程大纲:

模块一 奢侈品行业的基础知识(3天)
• 奢侈品行业的历史
• 行业的发展和演变
• 现代和传统的奢侈品行业、经营模式和主要品牌
• 产业走向和挑战
• 奢侈品行业的未来
让学员们全面了解奢侈品行业的历史背景和当代奢侈品行业,了解该行业的主要品牌

模块二 奢侈品品牌和产品管理(3天)
• 品牌建设,品牌识别和品牌延伸
• 品牌发展和管理
• 品牌国际化和跨文化挑战
• 发展高端产品,产品设计,标准化vs. 顺应市场
学员将学习到什么是品牌识别,品牌基因和密码,品牌管理经理如何通过品牌多样化和品牌延伸来达到管理这些元素的目的

模块三 奢侈品消费者行为(3天)
• 西方vs. 中国的奢侈品消费者心理
• 对西方和中国的消费者该如何区别做营销?
• 奢侈品消费者的市场细分
• 经济大环境对奢侈品消费的影响
• 社交网络和新技术对奢侈品消费的影响
让学员深度理解中国和西方奢侈品消费者行为及购买动机。这将帮助他们把对消费者行为的认识更好地融入到日常的店面和客户管理中去,也可以更好的训练他们的销售人员

模块四 奢侈品零售和服务管理(3天)
• 西方vs. 中国的奢侈品消费者心理
• 国际奢侈品分售的机遇和挑战
• 零售服务和销售团队管理
• 奢侈品分销趋势,电子商务及其动态
• 奢侈品供应链管理
这个模块特别涉及到销售人员管理,客户忠诚度管理和客户经验管理,包括社交网络和店内服务

模块五 奢侈品营销和宣传管理(3天)
• 全球宣传战略和实践
• 奢侈品消费中的符号学
• 传统媒体vs. 数字媒体管理
• 奢侈品消费的未来走势
让学员更好地理解奢侈品牌在不同的市场和地区是如何管理多种营销宣传渠道

模块六 法国的学习之旅(5天) 巴黎·里昂(法国)
• 第一天: 上午参加由时尚奢侈品的行业专家主持的研讨会,下午参观企业
• 第二天: 上午参加由手表和珠宝领域的行业专家主持的研讨会,下午参观企业
• 第三天: 上午参加由皮具和配件领域的行业专家主持的研讨会,下午参观企业
• 第四天: 参观香槟区
• 第五天: 全天参观企业+晚宴+证书颁发仪式
通过一系列的研讨会和奢侈品领域的职业经理人交流

培训师介绍:

 
klaus heine

里昂商学院客座教授,奢侈品品牌管理专家;曾任教于柏林工业大学、柏林科技艺术学院、华沙经济学院、巴黎essec商学院、摩纳哥国际大学等高等学府;曾为许多奢侈品企业或相关组织提供咨询服务(纽约奢侈品学员、摩纳哥高级时装品牌mont charles、德勤、庞巴迪运输、汉莎航空、奔驰汽车、comtesse accessoires、faberge/victor mayer、格拉苏蒂钟表等)

charles de brabant

里昂商学院、中欧商学院客座教授;国际奢侈品人力资源咨询公司saint-pierre, brabant, li & associés创始人、合作伙伴和亚洲总监;曾任欧莱雅集团亚洲学习与发展总监;拥有史丹佛大学mba学位、牛津大学历史学硕士和mcgill大学商学硕士;曾为巴宝莉、古琦、杰尼亚等品牌提供咨询服务。

michel phan

里昂商学院亚太校区奢侈品市场学副教授;曾任essec商学院lvmh教席教授,中欧商学院客座教授;拥有悉尼新南威尔士州大学市场营销博士学位、墨尔本莫纳什大学mba硕士学位、阿尔斯特大学(北爱尔兰)欧洲商业研究学士学位、法国卡昂大学经济学士学位;曾为许多法国和亚洲的大奢侈品集团或组织提供咨询服务(卡地亚、克洛伊、新加坡dfs、雅诗兰黛、爱马仕、路易·威登、万事达、莫特-轩尼诗欧洲、迪奥香水、娇兰香水、历峰集团、联合国教科文组织等)。

marie-claude sicard

国际知名品牌战略管理专家;享有巴黎索邦大学终身教职,同时也担任纽约大学、里昂商学院亚洲校区等国际高等学府的客座教授。曾在欧莱雅、兰蔻、拉夫·劳伦、阿玛尼、路易·威登、迪奥、保时捷、捷豹、巴黎国民迎合、消费者品牌、传统媒体和数字媒体等担任战略营销顾问;其著作的《品牌标识:一种方法学》是如今该领域的标准参考文献。

christian blanckaert

petit bateau战略咨询公司现总裁,爱马仕前总裁

dr. jean-noel dollet

全球最大洋酒公司帝亚吉欧总监

stephan j. wirtz

毕业欧洲工商管理学院以及伦敦经济学院;并拥有瑞士洛桑酒店管理学院的酒店管理高级证书。他执教多年以来曾在酒店以及商学院包括洛桑hoteliere学院、日内瓦universityifm以及匈牙利布达佩斯大学授课;并兼任里昂商学院的奢侈品管理与市场营销硕士管理(master in luxury management and marketing )教授;在高端品牌管理领域有着丰富的实战经验,曾为多家高端品牌提供咨询和企业经理人培训。

本课程名称: 《奢侈品及高端品牌管理》

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