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培训受众:

现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。

课程收益:

所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
a) 此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。
b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
c) 此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

课程大纲:

【课程目标】 ■了解问题解决的工具和技巧； ■掌握使用8D方法实施闭环纠正预防措施； ■使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路，能在最短的时间内消除不良，恢复生产，保证交付，降低成本，提高解决问题的效率。【课程大纲】第一部分: 问题纵横 1.问题的基本概要 2.掌握问题的要领 3.如何发现浪费 4.增值与非增值 5.PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用 6.8D的职责与目标 7.8D的应用条件第二部分:1D与2D 1.1D、成立小组与职责 ■小组的构成和目标 ■小组的协作与工作 ■小组的建设 2.2D、陈述问题与头脑风暴 ■发现并收集问题 ■提问的技术 ■鱼刺图分析 ■头脑风暴的活动过程和实施规则 ■二八法则 ■ABC 分析法 5W1H 第三部分:3D、4D和5D 1.3D、解决及验证临时纠正措施 ■找出和选择最佳 “ 临时纠正措施" ■决策 ■实施，并作好记录 ■验证 2.4D、确认并验证问题出现的根本原因 ■五五追究法 ■确定和评估根本原因 ■方法与步骤 ■验证 ■控制计划 3.5D、决定问题解决对策及验证解决对策的正确性 ■重新评估临时措施，如必要重新选择 ■验证 ■管理层承诺执行永久纠正措施 ■控制计划第四部分：6D 、7D和8D 1.6D、执行永久解决问题的纠正措施 ■执行纠正措施的步骤 ■问题的预防与跟踪 ■证实纠正措施实施的效果 ■执行永久纠正措施，废除临时措施 ■控制计划 2.7D、差错预防 - 防止再发生 ■差错的种类 ■选择预防措施 ■验证有效性 ■领导的责任 ■总结 3.8D、恭贺小组 ■制定改善成果表 ■成果汇报 ■表彰第五部分：8D中常用工具串讲 QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

培训师介绍：

朱老师,资深讲师。ISO9001 注册审核员、ISO14001 注册审核员、TS16949高级培训讲师；专长：APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、汽车行业的ISO9000、VDA6.1、QS-9000、TS16949、统计技术和计量器具管理；十年活跃于ISO系列体系的管理和咨询工作，对各种研发、工程、品质等管理手法有独到的见解。能够有效地针对企业研发、工程、生产、品管等方面的不同现状，因地制宜，切合企业实际，量身定制出适用企业实际的课程方案，善于突出课程的针对性和实用性，运用方法讲求实效性，厂内辅导及培训100余家企业，厂外授课200余家，其丰富的现场管理改善实战和讲授经验，造就丰富的案例可随手拈来、逐步深入的授课技巧让学员在轻松自在的环境中，全面深入地掌握课程内容。
辅导客户摘录：昆山市中医院/昆山妇幼保健所、常客隆连锁超市有限公司、贺氏特殊材料、伊萨焊接设备、山庆表面处理、伊索泰克电子、敦新科技、博而日化工、沃德化工、楷尔斯塑胶、上兴塑胶电子、凯普金业电子科技、杰斯比圣和科包装材料、华婷特种电镀、三荣电器、达亿电子科技、铂汉塑胶五金等

【费用及报名】
1、费用：培训费1380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138 51140618 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

本课程名称： 8D方法解决问题的工具与技巧

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