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中美黑带培训班

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培训受众:

黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景,但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练,因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具,必须强调的先决条件是对统计方法的学习,并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来,运用到项目实施中,他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难,有坚持不懈地完成项目的能力和决心。 他们必须完成160小时的理论培训,还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

课程收益:

主要培训服务业流程PRODUCT DFSS 六西格玛黑带
现在已被广泛采用的六西格玛改善方法通常称为流程六西格玛,Six sigma设计(DFSS)可以视为起预防作用的流程六西格玛。
DFSS的内容并不仅限于质量改善,他将教会你怎样将企业中的关键功能融合起来,抓住“客户的声音”并将客户的声音转化成客户需求,继而将客户需求转化成流程要求、流程的要求和流程控制方法。DFSS黑带们了解产品价值的概念(性价比),以及怎样通过对客户要求的性能进行定位来增加价值,怎样通过去除客户不愿意支付的性能来减少多余的成本。通过利用额外确定的低成本或零成本特性,使之有别于竞争者的同类产品,从而增强企业的市场竞争力。
   DFSS用于服务业流程设计将带来非常强大的竞争优势。

课程大纲:

日程
DFSS介绍
DFSS阶段及可达成目标
审查关卡
VOC顾客心声
多代计划
项目财务分析
项目风险分析
QFD品质机能展开
概念选择
CTQ下行
记分卡
啤酒游戏介绍
过程设计介绍
流动
输出变量预测
安全能力
安全库存
LEAN

本课程名称: 中美黑带培训班

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