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ISO管理者代表及推行专员特训班

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培训受众:

管理者代表及其助理

课程收益:

众所周知,拥有出色的推行专员、管理者代表是企业内部成功推行ISO9000/ISO14000等管理体系的关键。本课程能使学员能融会贯通推行专员、管理代表的角色扮演及外部审核之应对技巧,如何建立ISO9000/ISO14000体系文件,解决工作中遇到的棘手问题,为企业提高综合竟争能力、推动管理体系提供最佳动力。

课程大纲:

课程名称 ISO管理者代表及推行专员特训班

课程时间 2 天 (09:00-16:30)

课程描述 众所周知,拥有出色的推行专员、管理者代表是企业内部成功推行ISO9000/ISO14000等管理体系的关键。本课程能使学员能融会贯通推行专员、管理代表的角色扮演及外部审核之应对技巧,如何建立ISO9000/ISO14000体系文件,解决工作中遇到的棘手问题,为企业提高综合竟争能力、推动管理体系提供最佳动力。
本课程由多年认证、咨询经验的资深顾问师结合10多年经验讲解。

课程大纲
◆ 推行专员、管理代表的知识结构:
ISO9000:2000系列标准要求;
ISO14000:2004系列标准要求;
ISO19011:2002标准要求。
◆ 推行专员的角色扮演----管理体系策划:
ISO管理体系策划、建立、维持及改进;
ISO体系文件策划、编制、实施;
方针、目标、指标、管理方案建立;
熟练并有效地组织内审、管理评审;
如何确保体系认证(监督审核)顺利通过;
某大型外资厂ISO管理体系推行过程回顾。 
◆ 管理代表的角色扮演----管理体系维护:
职责与权限;
落实与维护管理体系;
加强内部稽核;
善用管理评审;
持续品质改善。
◆ 外部审核之应对:
认证前的准备;
认证流程;
现场审核应对技巧;
认证时经常出现的问题及应对策略;
1、

培训师介绍:

 
李讲师
-----四川师范大学工商管理学士
-----加拿大皇家大学MBA
-----美国ASQ注册6SINGMA黑带
-----CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员

本课程名称: ISO管理者代表及推行专员特训班

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