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决胜终端全能督导特训营

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  • 开课时间:2012年11月21日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2012年11月22日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 欧阳海淼
  • 课程编号:208270
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:951
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培训受众:

市场督导、零售督导、业务主管、零售主管、区域主管

课程大纲:

课程体系
(一)角色篇
一、督导角色认知
案例分析:一个督导的故事
二、谁才是我想要的人--督导的角色
1、督导工作目标
2、督导应具备的心态
3、督导应具备的能力
4、督导日常工作流程
5、督导核心工作职责
6、哪些是你要关注的店铺
7、如何提升店长
三、如何提升业绩
(二)巡店篇
一前言
1、督导巡店的价值如何体现
2、督导巡店的常见误区
3、督导巡店的几种不同性质及目的
二、督导巡店前的准备
三、督导巡店中
四、督导巡店后
五、督导巡店相关工具表格的分析应用
(三)沟通篇
如何与经销商进行沟通
1、为什么与经销商的沟通会无效?
2、经销商的几种类型及应对方法
3、如何巧用资源,与客户共成长?
4、经销商沟通案例分析解疑
四)教练篇
1、什么是教练
2、教练的意义
3、什么样的人是我要培养的?
4、如何快速帮助门店提升业绩?
5、卖场带教的技巧、
6、卖场带卖场带教的时间、形式
7、如何进行远距离遥控管理
8、角色模拟与案例点评
(五)管理篇
一、请思考:多店管理和单店管理的区别是什么?
二、请思考:如何做好多店管理?
三、目标管理
1、目标的定义
2、制定目标的来源取向与合理性
3、订立目标的元素及技巧
四、现场管理
现场管理的目的
现场管理的要点
五、人员管理
1、什么样的人是我们想要的人?
2、如何激励我们的员工?
3、如何发现人才?
4、如何打造杀手?
5、如何留住那颗心?
6、如何最大限度的发挥员工的主观能动性?

培训师介绍:

 
欧阳海淼(Daisy)
我公司高级讲师
专家讲师
门店销售管理专家
欧阳老师是从终端一线门店成长起来的实战派专家,多年来一直 致力于零售行业的管理和培训,精通零售行业终端门店的销售及管理培训,尤其擅长门店业绩提升类和门店管理类培训。培训近两百场次,学员上万人次。曾在全国百余家电视台《前沿讲座》栏目连载播出电视讲座《门店业绩倍增的五大关键》,好评如潮。并集多年终端实战经验,著书出版《店长应该这样当》一书。上市短短一年即印刷七次,位居全国同类管理畅销书籍排名前列。
   欧阳老师透彻的了解门店人员内心及顾客心理,擅长在课程中加入成长心得,相似的成长经历使其极易与学员引起共鸣,现场气氛热烈,感染力强,同时贴近终端实战,从根本上帮助学员解决遇到的问题,提升业绩。
擅长解决的问题:
   门店销售业绩提升、门店经营管理、终端员工管理、终端服务能力提升、品牌经营等。
部分客户案例:华斯度、迪赛、卡尔丹顿、卡奴迪路、蔓哈顿、金利来、沙驰、迪莱、迪柯尼、杰凡尼、铁狮丹顿、玛丝菲尔、古色、与狼共舞、石头记、渔、Ein、力果、莱茨、伟乐、白领女装、美特斯邦威、阿迪达斯、黛安芬内衣、巴拉巴拉童装、东北虎皮草、绅浪衬衫、波司登羽绒服、庞贝职业装、鹿王羊绒羊毛、惠葆孕妇装、康妮雅家居服、Belle百丽鞋业、Levi’s女裤、新秀丽皮具箱包、宝岛眼镜、周生生珠宝、灵云珠宝、谢瑞麟珠宝、天河城百货、沃尔玛、华润万家、迪信通商贸、大地通讯、中山众达通讯连锁等近上千家品牌和企业。

本课程名称: 决胜终端全能督导特训营

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